判断题

1、疫情实时数据记录的形式有汉字、颜色、图等，因此数据具有二进制性特征。(_____ )

• A：对
• B：错

答 案：错

2、信息系统是一个人机交互系统。

• A：对
• B：错

答 案：对

单选题

1、PowerPoint2003中，若要在放映过程中能迅速找到某张幻灯片，可通过()的方法直接移到要查找的幻灯片。

• A：翻页
• B：定位至幻灯片
• C：退出放映视图，再进行翻页
• D：推出放映视图，再进行查找

答 案：B

解 析：在PPT放映过程中，在播放界面点击鼠标右键菜单中的“定位至幻灯片”选项，即可快速跳转到要查找的幻灯片。

2、在Excel的H10单元格中求出Al、B4、C5、F6四个单元格中数值的平均值，正确的函数是()

• A：=AVERAGE(A1：B4，C5：F6)
• B：=AVERAGE(A1：B4：C5：F6)
• C：=AVERAGE(A1，B4：C5，F6)
• D：=AVERAGE(A1，B4，C5，F6)

答 案：D

解 析：在Excel的H10单元格中求出A1、B4、C5、F6四个单元格中数值的平均值，不同的区域之间用“，”分隔，故正确的函数是 =AVERAGE(A1，B4，C5，F6)。

多选题

1、在PowerPoint2010中的“页面设置”对话框中可以设置的有()

• A：幻灯片的起始编号
• B：幻灯片的方向
• C：幻灯片的页脚
• D：幻灯片的大小

答 案：ABD

解 析：在PowerPoint2010中的“页面设置”对话框中可以设置的有幻灯片的起始编号、幻灯片的方向、幻灯片的大小。

2、光标在word表格的某一个单元格中，执行“插入单元格”命令后，该单元格()

• A：向上移动
• B：向下移动
• C：向左移动
• D：向右移动

答 案：BD

解 析：光标在word表格的某一个单元格中，执行“插入单元格”命令后，该单元格向下移动或向右移动。

主观题

1、企业智能客服机器人与用户会话时的难点之一是同一问题会遇到不同的表达方式。比如对于快递的咨询，用户可能会问“你们用哪家快递？”，机器人回答“我们用××快递”。请思考用户还可能有哪些问法？这些问句的相似度如何？

答 案：还可能会问“你们发什么快递？”，“你们的快递是什么？”，“你们会用哪些快递”等等。这些问句相似度上很接近，也都是同一个问题。

2、用Word打开文档“考生文件夹\安全保卫战.doc”，进行以下操作并保存。
(1)给文档添加标题“人人尽责——安全保卫战”，并设置字体为黑体、二号、加粗、居中、蓝色；
(2)将正文文字设定为隶书、四号，段后间距为0.5行，行距为1.5倍行距；
(3)将正文第一段文字添加着重号；
(4)保存文档并关闭应用程序。

答 案：(1)光标移至文章上方，添加标题“人人尽责—安全保卫战”，选中该标题，点右键选中“字体”选项，设置黑体、二号、加粗、居中、蓝色；(2)选中正文，点右键选中“字体”选项，设置隶书、四号，选中正文，点右键选择“段落”，设置段后间距为0.5行，行距为1.5倍行距；(3)选中正文第一段，右键选中“字体”，设置“着重号”、为“.”；(4)“文件”菜单，保存、关闭。

填空题

1、VFP有两种类型的表：数据库表和（）  

答 案：自由表

2、程序设计语言一般可分为机器语言、（）、高级语言三类。  

答 案：汇编语言