判断题

1、“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。()  

答 案：对

解 析：《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第12条规定，“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。故本题正确。

2、社会调解机构已经受理的投诉，旅游投诉处理机构可以同步受理。（）

答 案：错

解 析：《旅游投诉处理办法》第9条规定了不予受理的情形包括人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的。故本题错误。

3、旅游投诉的投诉主体是旅游者，被投诉主体是旅游经营者。()  

答 案：对

解 析：旅游投诉的投诉主体是旅游者，被投诉主体是旅游经营者。

4、《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，非物质文化遗产具有深厚的文化内涵、独特的表现形式、鲜明的地域和民族特色，全部具备与旅游融合发展的良好基础。()  

答 案：错

解 析：《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，非物质文化遗产具有深厚的文化内涵、独特的表现形式、鲜明的地域和民族特色，很多非物质文化遗产代表性项目具备与旅游融合发展的良好基础。题干为“全部具备与旅游融合发展的良好基础”。故本题错误。

5、不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的主观情况。（）

答 案：错

解 析：《民法典》第180条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。此处主观情况应当是客观情况，故本题错误。

单选题

1、旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所的，旅游者有权依据《旅游法》的规定，在旅游行程结束后()日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。  

• A：10
• B：15
• C：30
• D：60

答 案：C

解 析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

2、旅行社未与旅游者协商一致或未经旅游者要求，指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目的，旅行者有权在旅游行程结束后()内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。  

• A：10日
• B：15日
• C：30日
• D：60日

答 案：C

解 析：《旅游法》第三十五条规定，违犯上述规定的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

3、共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求或进行和解，应当经全体投诉人同意。  

• A：至少2名
• B：1至3名
• C：3至5名
• D：5名以上

答 案：B

解 析：共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

4、旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付(),缴纳社会保险费用。  

• A：导游服务费
• B：劳动报酬
• C：绩效补贴
• D：带团补贴

答 案：B

解 析：《旅游法》第38条第1款规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。故选B。

5、对旅游市场实施监督管理的主体，依据我国《旅游法》授权，为（）。

• A：省级以上人民政府旅游主管部门和有关部门
• B：市级以上人民政府旅游主管部广和有关部门
• C：县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门
• D：乡级以上人民政府旅游主管部门和有关部门

答 案：C

解 析：《旅游法》第83条第1款规定，县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依据《旅游法》和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。故选C。

多选题

1、以下关于违约责任特点的说法正确的是（）。

• A：违约责任以合同的有效存在为前提
• B：是合同当事人不履行合同义务所产生的责任
• C：只能在合同关系的当事人之间发生
• D：是当事人违反法律规定所产生的责任
• E：可以由当事人约定

答 案：ABCE

解 析：违约责任具有以下特点：违约责任以合同的有效存在为前提；是合同当事人不履行合同义务所产生的责任；具有相对性，即违约责任只能在合同关系的当事人之间发生；可以由当事人约定。

2、根据《旅游安全管理办法》,下列属于旅游突发事件的是()。  

• A：自然灾害
• B：事故灾难
• C：公共卫生事件
• D：游客纠纷
• E：社会安全事件

答 案：ABCE

解 析：旅游突发事件是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产 损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和 社会安全事件。  

3、《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，推动建设一批()的非物质文化遗产特色景区。  

• A：特色鲜明
• B：氛围浓厚
• C：底蕴深厚
• D：经济效益突出
• E：当地群众和游客认可

答 案：ABE

解 析：《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，推动建设一批特色鲜明、氛围浓厚、当地群众和游客认可的非物质文化遗产特色景区。故选ABE。

4、《合同法》的基本原则，是制定和执行合同法的总的指导思想，包括（）。

• A：平等原则
• B：自愿原则
• C：公平原则
• D：诚实信用原则
• E：自由原则

答 案：ABCD

解 析：《合同法》的基本原则，是制定和执行合同法的总的指导思想，包括平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则和合法原则。

5、推进基层治理法治化的主要任务包括()。  

• A：充分发挥党中央在全面推进依法治国中的战斗堡垒作用
• B：加强基层法制机构建设
• C：建立重心平移、力量均衡的法治工作机制
• D：强化基层法治队伍建设
• E：推进上级法治干部下基层活动

答 案：BDE

解 析：推进基层治理法治化的主要任务包括：充分发挥基层党组织在全面推进依法治国中的战斗堡垒作用；加强基层法制机构建设，强化基层法治队伍建设；建立重心下移、力量下沉的法治工作机制，推进上级法治干部下基层活动。