2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月05日
精选习题
2025-05-05 10:35:20
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判断题

1、外国游客入境后用美元兑换人民币时,银行为其开具的外汇兑换证明的有效期为6个月。

答 案:对

2、旅游者在旅游途中病危,在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。()

答 案:对

3、全陪应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。()

答 案:错

解 析:本题错误有两处:全陪导游应以国家和行业的质量规范为主要依据,而不是以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪导游在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量。另外,检查服务质量是否达到了国家和行业的相关质量标准,而不是笼统的相应的质量标准。故本题错误。

4、致欢迎词是导游给旅游者留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在10分钟左右。()

答 案:错

解 析:致欢迎词是导游给旅游者留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在5分钟左右。故本题错误。

5、对计划内安排的文娱活动节目,地陪导游不必陪同前往,但应向旅游者简单介绍节目内容和特点。()

答 案:错

解 析:对计划内安排的文娱活动节目,地陪应陪同前往,并向旅游者简单介绍节目内容和特点。故本题错误。

单选题

1、全陪应提前熟悉旅游团里特殊旅客的情况,以下不属于特殊旅游者的是()。  

  • A:残疾人
  • B:儿童
  • C:记者
  • D:教师

答 案:D

解 析:掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者(如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等)的情况。故选D。

2、在不切开游客伤口的前提下,导游员可以用()方法努力破坏蛇毒,使其失去毒性。

  • A:帮助伤者冲洗伤口
  • B:用绳绑住伤口
  • C:用开水烫
  • D:用草药敷住伤口

答 案:A

解 析:帮助伤者冲洗伤口。用清水冲洗伤口的毒液,以减少吸附。

3、全国导游公共服务监管平台正式上线是在()年。  

  • A:2014
  • B:2016
  • C:2017
  • D:2018

答 案:B

解 析:全国导游公共服务监管平台正式上线是在2016年,选择B。

4、在组织召开行前说明会时,领队应该()通知旅游者会议的时间、地点等信息。  

  • A:仅通过电话
  • B:通过旅行社的销售人员
  • C:通过电话或短信
  • D:不需要通知,他们会自己查询

答 案:C

解 析:为了保证旅游者收到信息,需要通过电话或短信通知。

5、我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失后,最迟不得超过从行李应当交付收件人之日起()天以内提出索赔要求。  

  • A:7
  • B:21
  • C:28
  • D:35

答 案:B

解 析:我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失,最迟不得超过从行李应当交付收件人之日起21天以内提出。本题选项为B。

多选题

1、食物中毒的主要症状有()。

  • A:恶心
  • B:呕吐
  • C:头痛
  • D:腹痛
  • E:腹泻

答 案:ABDE

解 析:食物中毒以恶心、呕吐、腹痛、腹泻等急性胃肠炎症状为主要特征。

2、2016年5月开始,实行线上线下导游自由执业试点的地区包括______。

  • A:四川成都
  • B:湖南长沙和张家界
  • C:广西桂林
  • D:海南三亚
  • E:广东

答 案:ABCD

解 析:2016年5月开始,正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作,在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作。由此,标志着导游进入了自由执业阶段。故本题选A,B,C,D。

3、某外国旅游者提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员,请导游给予协助。对此,该导游应该()。  

  • A:了解会见的目的
  • B:请示旅行社领导
  • C:告知其使领馆的地址
  • D:帮助其与使领馆联系
  • E:帮助其叫出租车

答 案:CE

解 析:外国旅游者提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员,请导游给予协助。对此,该导游应该告知地址、帮助叫出租车。选择CE。

4、地陪带团抵达机场以后,应该帮助旅游团办理离站手续,下列内容属于地陪导游应该做的()。

  • A:移交交通票据和行李票
  • B:统一组织办理托运手续
  • C:协助旅游者办理出境手续
  • D:必要时可协助旅游者办理购物退税手续
  • E:旅游团进入隔离区,地陪方可离开

答 案:ADE

解 析:"办理离站手续:目前大多数旅游团都是行李随旅行车同载,下车后请游客拿取各自的行李,带领游客进入机场(车站、码头)的大厅等候。地陪如有提前取好的票据,清点无误后交给全陪(无全陪的团交给领队),请其清点核实。如没有提前办理票据,地陪可协助游客持有效证件办理取票或登机手续。送国内航班(火车、轮船)时,地陪应协助办理离站手续;送出境旅游团时,地陪应在核实行李后,将行李交给每位游客,由游客自己办理行李托运手续,必要时可协助游客办理购物退税手续,并向领队或游客介绍办理出境手续的程序,将旅游团送往安检区域。如旅游团有行李车运送行李,到达后地陪应迅速与旅行社行李员取得联系,将其交来的交通票据和行李托运单或行李卡逐一点清、核实后,交给全陪或领队,并请其当面清点核实。当游客进入安检区域时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。旅游团过安检口进入隔离区后,地陪方可离开。故本题选A,D,E。"

5、旅游者在旅游景点走失的原因主要有()。  

  • A:地陪未讲清游览线路和集合时间、地点与停车位置
  • B:地陪讲解欠佳,导致旅游者跑到其他旅游团听讲和游览
  • C:地陪未讲清各景观游览的先后顺序和周围环境情况
  • D:旅游者对游览中见到的某一景观或事物感兴趣而自行走散
  • E:旅游者忘记了地陪关于游览线路、集合时间、地点和停车位置的提示

答 案:ABDE

解 析:旅游者在旅游景点走失的原因主要有:①导游人员未讲清游览线路或集合的时间、地点和停车位置,或未做好必要的提醒工作;②地陪的导游讲解欠佳,不能引起旅游者的兴趣,导致旅游者参与到其他旅游团中听讲和随团游览,而脱离了自己的旅游团,造成走失;③旅游者在参观游览中忘记了导游人员的提示或因对某种现象、事物或摄影感兴趣而自行走散;或碰到老朋友,聊天忘了时间。本题选择ABDE。

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