单选题
1、考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作( )
答 案：D
解 析：我们可以从三个角度来概括员工的工作：工作环境、工作内容、员工工作的独立性。
2、企业中的冲突类型不包括（）
答 案：A
解 析：企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间及个人工作与生活之间四种类型
3、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是（ ）。
答 案：D
解 析：阶梯技术由罗森伯格提出，它不是所有决策成员同时参加的。在使用阶梯技术时，团体成员是一个一个加入的。
4、员工服务计划不包括（）。
答 案：D
解 析：自愿性福利主要包括：（1）收入保障计划：提高员工的现期收入或未来收入水平的福利计划，主要包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划（D）及健康医疗保险计划等。（2）员工服务计划：企业在以货币形式为员工提供福利以外，还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式，包括雇员援助计划（A）、员工咨询计划（C）、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划（B）和其他福利计划。D项符合题意。
5、我国企业的基本用工方式是（ ）。
答 案：D
解 析：《劳动合同法》第六十六条规定，劳动合同用工是我国的企业基本用 工形式。
多选题
1、以下属于在面试中可能出现的面试错误的有（）
答 案：ABCDE
2、有关能力的说法合适的有（）。
答 案：ABDE
解 析：本题考查能力与工作的匹配。在组织行为学中，能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和，一般情况下，我们把能力分为智力和躯体能力。不同性质的工作对不同能力的要求不同，在实践中，能力是常常是升职和晋升的重要依据之一。ABDE说法正确。员工的能力水平往往决定了工作的绩效，C说法错误。
3、订立劳动合同的原则包括（）。
答 案：ABCE
解 析：劳动合同订立的原则有：①合法原则；②公平原则；③平等自愿原则；④协商一致原则；⑤诚实信用原则。
4、关于新酬体系设计原则的说法,正确的是()
答 案：ACD
解 析：薪酬的公平性可以分为三个层次:①外部公平性,即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同;②内部公平性,指同一企业中不同职位所获薪酬应与各自的贡献成正比,只要比值一致便是公平;③个人公平性,涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。传统的薪酬体系设计原则包括公平性原则、竞争性原则、激励性原则、经济性原则、合法性原则现代的薪酬体系设计原则包括团队性原则和隐性报酬原则,根据效用递减原则,当物质激励达到一定程度时,其激励效用会逐渐减弱。所以,现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工,以满足员工的心理需求
5、小道消息的特点包括（ ）。
答 案：BC
解 析：小道消息的特点包括：①具有一定的准确性。研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息的传递非常活跃，其传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多，使管理者很难阻止不应有的谣言，或及时发布重要信息防止谣言的形成。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。
