判断题

1、中央银行票据是经中央银行承兑的商业汇票。()

答 案：错

解 析：中央银行票据是指中国人民银行面向全国银行间债券市场成员发行的，期限一般在三年以内的中短期债券。中央银行票据不是商业汇票，所以不需要承兑。

2、当债券的收益率不变，债券的到期时间与债券价格的波动幅度之间成反比关系。（ ）

答 案：错

解 析：当债券的收益率不变，债券的到期时间与债券价格的波动幅度之间成正比关系。

3、在我国，中国人民银行主要通过提供紧急贷款弥补金融机构临时流动性缺口、对低风险金融机构进行救助等方式履行最后贷款人职能。（）?

答 案：错

解 析：在我国，中国人民银行主要通过提供紧急贷款弥补金融机构临时流动性缺口、对高风险金融机构进行救助等方式履行最后贷款人职能，在维护金融稳定中发挥了重要作用。

4、具备主体资格的人同一个未达到刑事责任年龄、不具备主体资格的人“共同犯罪”的，不认为是共同犯罪，其刑事责任由具备主体资格的人承担。（）  

答 案：对

解 析：共同犯罪必须二人以上。未达到刑事责任年龄或者没有刑事责任能力的人，不能成为单独共同行为的主体，同样也不能成为共同犯罪的主体。因此，具备主体资格的人同一个未达到刑事责任年龄、不具备主体资格的人“共同犯罪”的，不认为是共同犯罪，其刑事责任由具备主体资格的人承担。

单选题

1、下列不属于市场风险计量方法的是（）

• A：外汇敞口分析
• B：敏感性分析
• C：压力测试
• D：最小二乘法

答 案：D

解 析：市场风险的计量方法有缺口分析、久期分析、外汇敞口分析、风险价值法、敏感性分析与情景分析、压力测试。

2、银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。  

• A：若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
• B：对客户错误的投诉和建议无需理会
• C：应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
• D：应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户

答 案：D

解 析：从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：①坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；②所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；③所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；④在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

3、商业银行股东大会年会应当由董事会在每一会计年度结束后的()召集和召开。

• A：一个月内
• B：三个月内
• C：二个月内
• D：六个月内

答 案：D

解 析：股东大会会议包括年度会议和临时会议。股东大会年会应当由董事会在每一会计年度结束后六个月内召集和召开。

4、信用证业务的特点不包括（）

• A：银行在信用证业务中提供多种融资、咨询服务
• B：开证行负首要付款责任
• C：信用证业务处理的是单据，而不是与单据有关的货物、服务或其他行为
• D：信用证是一种无条件的支付承诺

答 案：D

解 析：信用证是一种有条件的银行支付承诺。

多选题

1、下列关于风险偏好的说法错误的有（）。  

• A：商业银行应当制定书面的风险偏好，主要以定量指标为主
• B：商业银行的风险偏好应根据市场环境的变化及时调整
• C：风险偏好陈述书的生成应遵循自下而上的原则
• D：风险偏好是商业银行在追求实现战略目标的过程中，愿意承担的风险类型和总量
• E：风险偏好指标体系的设定应主要体现股东的期望

答 案：ACE

解 析：A项说法错误，风险偏好陈述书是指金融机构以书面形式陈述该机构为实现业务目标而愿意接受或避免的总体风险水平和风险类型。内容包括：“定性描述与定量指标相结合”；覆盖收益、资本、风险、流动性及其他相关指标；包括对难以量化的声誉风险、合规风险(如反洗钱和不道德行为)等的约束。 C项说法错误，风险偏好陈述书的生成应遵循由上至下的原则，并由董事会审议通过。 E项说法错误，风险偏好指标体系设定应体现银行各个相关利益方(股东、监管机构和债权人)的期望。  

2、备用信用证主要分为可（）

• A：可撤销的备用信用证
• B：不可撤销的备用信用证
• C：可转让备用信用证
• D：不可转让备用信用证
• E：担保可转让备用信用证

答 案：AB

解 析：备用信用证主要分为可撤销的备用信用证和不可撤销的备用信用证两类。