判断题

1、借款人还清贷款本息后，一些档案材料需要退还借款人或销毁。 （　　）

答 案：对

2、建立健全个人征信系统，已成为加强商业银行个人贷款风险管理，防范和化解商业银行个人贷款风险的当务之急。  

答 案：对

解 析：建立健全个人征信系统，已成为加强商业银行个人贷款风险管理，防范和化解商业银行个人贷款风险的当务之急

3、商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的口头授权。()

答 案：错

解 析：根据相关规定，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。

4、商业助学贷款实行分次放款的形式。（　）

答 案：错

解 析：商业助学贷款的开户放款包括一次性开户放款和分次放款两种。国家助学贷款只实行分次放款的形式。

单选题

1、商用房贷后管理的最终目的是（　　）。

• A：到期收回本金
• B：严格商用房贷款的审批制度
• C：推动商用房市场发展
• D：贷款本息到期足额收回

答 案：D

解 析：试题

2、为实现征信系统的技术升级，产品升级和服务升级，人民银行征信银行于（）年正式启动了征信系统二代建设，成立了二代建设领导小组，专职负责二代建设工作。  

• A：2010
• B：2012
• C：2011
• D：2013

答 案：C

解 析：中国人民银行征信中心(以下简称征信中心)于2011年2月正式启动了征信系统二代建设，成立了二代建设领导小组，专职负责二代建设工作。

3、银行在营销时，应根据自身情况选择适宜的营销策略。对于实力范围狭窄、资源有限的银行，选择（）可能效果显著。  

• A：专业化策略
• B：产品差异策略
• C：低成本策略
• D：大众化策略

答 案：A

解 析：专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加大竞争力度。从根本上来说，专业化策略建立在对产业内一个狭窄的竞争范围的选择上。当一家的实力范围狭窄、资源有限，或是面对强大的竞争对手时，专业化策略可能就是它唯一可行的选择。专业化战略旨在专注于某个服务领域，瞄准特定细分市场，针对特定地理区域。

4、攒钱准备贷款买车属于客户信贷需求的（　　）。

• A：已实现的需求
• B：待实现的需求
• C：待开发的需求
• D：已开发的需求

答 案：B

解 析：试题

多选题

1、各银行挑选办理个人经营类贷款的经营机构一般要符合（　　）等条件。

• A：资产质量好
• B：经济环境好
• C：市场潜力大
• D：管理水平高
• E：个人贷款不良率较低

答 案：ABCDE

2、个人住房贷款贷前咨询的方式有（　）。

• A：现场咨询
• B：窗口咨询
• C：电话银行
• D：网上银行
• E：业务宣传手册

答 案：ABCDE

解 析：银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。