判断题

1、根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当有不少于30万元的注册资本。()  

答 案：对

解 析：旅行社的注册资本为不少于30万元。出资的形式包括现金，实物、土地使用权等非现金资产。

2、对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于格式条款提供方的解释。（）

答 案：错

解 析：合同编第498条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。故本题错误。

3、在商品经济，特别是市场经济条件下，由于消费者在经济上的弱势地位，以及消费者利益的特殊性等原因，国家应对消费者给予特别保护。

答 案：对

解 析：国家是公权力的代表，维护消费者利益、对消费领域实施适当的干预，以矫正市场经济条件下经营者与消费者之间的不平等是其应尽的职责。

4、我国导游证采用电子证件形式，由国务院旅游主管部门制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。()

答 案：对

解 析：《导游管理办法》第七条规定，导游证采用电子证件形式，由国务院旅游主管部门制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。

5、广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。()  

答 案：对

解 析：《消费者权益保护法》第45条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其消费者合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者真实名称、地址的，应承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。故本题正确。

单选题

1、严禁道路营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（）的免票儿童。

• A：10%
• B：15%
• C：20%
• D：25%

答 案：A

解 析：《道路旅客运输及客运站管理规定》第40条规定，严禁营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。故选A。

2、共同委托是委托人委托()个以上的受托人共同行使代理权处理事务。  

• A：两
• B：三
• C：四
• D：五

答 案：A

3、旅行社自缴纳或者补足旅游服务质量保证金之日起()年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将保证金的交存数额降低50%。  

• A：3
• B：5
• C：2
• D：1

答 案：A

解 析：依据《旅行社条例》第十七条，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%,并向社会公告。

4、对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚，不包括（）。

• A：旅游主管部门责令改正，没收违法所得
• B：责令停业整顿，并处10万元以上20万元以下罚款
• C：情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
• D：对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证

答 案：B

解 析：《旅游法》第101条规定，旅行社违反本法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

5、以下领导人中，（）无连任届次限制。

• A：国家监察委员会主任
• B：国务院总理
• C：国务委员
• D：中央军事委员会主席

答 案：D

解 析：我国《宪法》中对任职期限有限制的包括国家主席、副主席、全国人民代表大会常务委员会委员长、国务院总理、副总理等，规定其连续任职不得超过两届，其中不包括中央军事委员会主席。所以D项正确，

多选题

1、旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于（）和（）。

• A：旅游者权益损害赔偿
• B：旅游者财产损失的救助和补偿
• C：旅游者的行李丢失赔偿
• D：旅游者的交通延误赔偿
• E：垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

答 案：AE

解 析：《旅游法》第31条规定，旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用，故选AE。

2、根据《出入境管理法》规定，外国人（），给予警告，可以并处2000元以下罚款。

• A：拒不接受公安机关查验其出境入境证件的
• B：拒不交验居留证件的
• C：弄虚作假骗取出境入境证件的
• D：居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的
• E：在中国境内冒用他人出境入境证件的

答 案：ABDE

解 析：《出入境管理法》第76条规定，有下列情形之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：①外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的；②外国人拒不交验居留证件的；③未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的；④外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的；⑤在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的；⑥未按照《出入境管理法》规定办理住宿登记的。故答案为ABDE

3、《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》要求探索建立体现导游（）等综合因素的职业评价制度。

• A：专业技能
• B：职业素养
• C：执业贡献
• D：从业年限
• E：职业形象

答 案：ABCD

解 析：《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》要求探索建立体现导游专业技能、职业素养、执业贡献、从业年限等综合因素的职业评价制度。

4、因下列()造成的旅客身体损害，铁路运输承运人不承担责任。  

• A：不可抗力
• B：工作人员失误
• C：旅客自身健康状况
• D：旅客故意
• E：车上地面湿滑

答 案：ACD

解 析：《铁路法》第五十八条规定，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

5、根据《宪法》的规定，关于人民法院，下列表述正确的是（）。

• A：最高人民法院是中华人民共和国的最高审判机关
• B：地方各级人民法院分为基层人民法院、中级人民法院和高级人民法院
• C：上级人民法院领导下级人民法院的审判工作
• D：最高人民法院具有一审管辖权
• E：国家只设立最高人民法院和地方各级人民法院

答 案：ABD

解 析：最高人民法院是中华人民共和国的最高审判机关。地方各级人民法院分为基层人民法院，中级人民法院和高级人民法院。