判断题

1、强化服务的关键是提高服务质量。  

答 案：对

2、采用表结法结转本年利润，每月月末均需填制记账凭证，将所有损益类科目余额转入“本年利润”科目。（）

答 案：错

解 析：表结法秩序在年末结转损益类科目，本题答案为×。

单选题

1、在Excel中，工作表G8单元格的值为7654.375，执行某操作之后，在G8单元格中显示一串“#”符号，说明G8单元格的()

• A：公式有错，无法计算
• B：数据已经因操作失误而丢失
• C：显示宽度不够，只要调整宽度即可
• D：格式与类型不匹配，无法显示

答 案：C

解 析：在Excel中，工作表G8单元格的值为7654.375，执行某操作之后，在G8单元格中显示一串“#”符号，说明G8单元格的显示宽度不够，只要调整宽度即可。

2、账户是根据（ ）在账簿中开设的记账单元。

• A：资金运动
• B：会计对象
• C：会计科目
• D：财务状况

答 案：C

解 析：会计账户是根据规定的会计科目再账簿中开设的。

多选题

1、总分类账户和明细分类账户的关系是（）。

• A：总分类账户提供总括核算资料、明细分类账户提供详细核算资料
• B：总分类账户统驭、控制明细分类账户
• C：总分类账户和明细分类账户平行登记
• D：所有账户必须设置明细分类账户','E':'明细分类账户补充说明与其相关的总分类账户

答 案：ABCE

解 析：总分类账户提供总括核算资料是对明细分类账户资料的综合，明细分类账户提供的明细核算资料是对其总分类账户资料的具体化，因而，总分类账户对明细分类账户具体统驭和控制的关系，而不是平等关系，也不是一般关系。所有明细分类账户都必须设置总分类账户，但不是所有账户必须设置明细分类账户。

2、服务礼仪接待的基本要求是()

• A：文明
• B：礼貌
• C：热情
• D：周到

答 案：ABCD

主观题

1、某企业为增值税小规模纳税人，2019年第4季度取得含增值税销售收入288400元，增值税征收率为3%。 要求：（1）计算该企业当季应纳增值税销售额； （2）计算该企业当季应纳增值税税额。  

答 案：（1）该企业当季应纳增值税销售额=288400÷(1+3%)=280000（元） （2）该企业当季应纳增值税税额=280000×3%=8400（元）  

2、收到上月包装物的租金5000元，存入银行。  

答 案：借：银行存款   5000 贷：其他应收款   5000  

填空题

1、某Word文档排版后，效果如图所示，图中A处设置了______格式(边框和底纹/项目符号/首字下沉/制表位)；从文字排列效果可知，B处文本框的插入过程为：“插入→文本框→_______________”。

答 案：项目符号；竖排(竖排文本框)

解 析：在word排版中，有时候为了让文档层次分明、条理清晰，需要用到项目符号或编号来组织内容。如：制作规章制度、管理条件的时候。添加项目符号是指添加在段落前的符号，一般用于并列关系的段落。因此①为项目符号；图中B处为竖排文本，可插入竖排文本框实现，因此②为竖排(竖排文本框)。

2、采用单移码方式，若有八条地址线，将产生（）根译码线。  

答 案：256