判断题
1、保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。
答 案：对
2、押运服务是保安员按合同约定将人、财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。
答 案：错
解 析：押运服务(escort service) 是指保安员按合同约定将客户的财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。
3、保安员在保安服务工作中要注意保守客户秘密，不得随意谈论和泄露客户情况，不得私自开拆客户信件。
答 案：对
单选题
1、保安服务质量管理的前提是（）管理。
答 案：D
2、甲被判处无期徒刑，在刑罚执行过程中有重大立功表现，可减为（）有期徒刑。
答 案：B
3、在人群控制中，治保人员可以根据场所容量、通道及活动特点，通过（）防止人群拥挤。
答 案：A
多选题
1、武装押运中，押运任务安全分析的内容有（）。
答 案：ABC
2、未经允许，（）均不得带出集成系统监控中心。
答 案：ABC
3、危机管理中的资源包括有（）。
答 案：BCE
主观题
1、试述现场保护的具体任务是什么?
答 案：①严密封锁看守现场。②处理紧急事态。主要包括：(1)设法抢救生命垂危者并从其口中了解有关情况；(2)如遇险情、火灾应设法排除、扑救；(3)遇有卧轨尸体应将其搬离轨道并标明尸体所处的位置和姿势；(4)发现犯罪分子应当即扣留；(5)发现罪犯逃离不久，应组织力量追缉；(6)发现重大嫌疑分子，应就地监视。③及时向目击者了解案发经过，收集群众对可疑人和可疑事的反映。④向勘查人员汇报案发经过及对现场保护的情况。
