判断题

1、商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。 （　　）

答 案：对

解 析：商业银行内部审计部门对个人理财顾问服务的专业审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。

2、商业银行在销售理财计划时，可将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售。 (　)

答 案：错

解 析：商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。

3、理财规划书的装订需要奢华，以体现理财师及其所代表的金融机构的服务水平和专业性。（）

答 案：错

解 析：理财规划书的装订不需奢华，但至少是专业、整洁的；做到“十无”：无脏、无折角、无多页、无缺页、无颠倒、无混装、无漏钉、无重钉、无毛茬、无缺损。

4、客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。（）

答 案：对

解 析：客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。

单选题

1、小明现在的资金缺口为（）万元。（答案取近似数值）  

• A：2.22
• B：没有缺口
• C：2.10
• D：2.48

答 案：C

解 析：现在需要为10年后的大学学费准备2.45万元，需要为14年后的美国硕士学费准备29.65万元，共计2.45＋29.65＝32.1（万元）。小明父母现有生息资产30万元，资金缺口＝32.1－30＝2.1（万元）

2、下列选项中，不属于客户家庭财务信息收集方法的是（）。  

• A：调查问卷
• B：开户资料
• C：面谈征询
• D：户口信息

答 案：D

解 析：客户家庭财务信息收集方法主要有：①开户资料；②调查问卷；③面谈征询；④客户能提交的一些账户、财务资料。

3、公司年末会计报表上部分数据为：流动负债60万元，流动比率为2，速动比率1.2，销售成本为100万元，年初存货为52万元，则本年度存货周转次数为（）。  

• A：2次
• B：1.65次
• C：1.45次
• D：2.3次

答 案：A

解 析：根据流动比率＝流动资产÷流动负债，流动资产＝60×2＝120（万元）；根据速动比率＝（流动资产－期末存货）÷流动负债，期末存货＝120－1.2×60＝48（万元）；存货周转次数＝销售成本÷存货平均余额＝100÷[（52＋48）÷2]＝2（次）。

4、下列不属于税收特征的有（）。

• A：强制性
• B：无偿性
• C：固定性
• D：单向性

答 案：D

解 析：本题考查税收特征：强制性、无偿性和固定性。

多选题

1、下列关于偶然所得纳税的说法中，错误的（）。

• A：偶然所得是指个人得奖、中奖、中彩以及其他偶然性质的所得
• B：个人购买社会福利有奖募捐奖券，一次中奖收入不超过10万元的，免征个人所得税
• C：个人因参加企业的有奖销售活动而取得的赠品所得，应按“偶然所得”项目计征个人所得税
• D：偶然所得按次计算征收个人所得税
• E：个人购买中国体育彩票，一次中奖收入超过10000元的，应以收入扣除相关费用后按偶然所得项目计税

答 案：BE

解 析：BE两项，个人购买社会福利有奖募捐奖券、中国体育彩票，一次中奖收入不超过10000元的，免征个人所得税，超过10000元的，应以全额按偶然所得项目计税。

2、理财师应该在遵循客户意愿的基础上，对家庭保费支出做出合理的调配。下列关于客户保费支出预算的计算方法的表述。正确的（）。

• A：如果考虑投资分红险种，建议年保费支出控制在年收入的20%以内
• B：生命价值法需要从个人未来所有收入中扣除个人全部税费
• C：个人年龄越大，在职期则越长
• D：生命价值法比倍数法则更能反映不同的家庭或个人的差异化保险需求
• E：遗属需求法是通过计算未来所必需的累计支出费用来估算保险需求的基本方法

答 案：ABDE

解 析：用生命价值法进行保费支出预算时首先要明确个人的在职期或服务期。个人年龄越大，在职期则越短，反之，则在职期越长。因此C项不正确。