判断题

1、全陪导游在整个旅游过程中主要是做好联络、组织协调、维护安全、处理问题等工作，不需要做相关讲解。()

答 案：错

解 析：全陪导游在整个旅游过程中主要是做好联络、组织协调、维护安全处理问题等工作，必要时也需要做相关补充讲解。

2、个别旅游者需要品尝风味餐，导游可协助联系餐馆。告知风味餐费用自理，原餐费根据旅游合同约定协商处理。导游一般不陪同前往。()

答 案：对

3、当所乘交通工具即将抵达下一站时，全陪导游要提醒旅游者整理并带齐个人随身物品，下机(车、船)时注意安全。()

答 案：对

解 析：当所乘交通工具即将抵达下一站时，全陪导游要提醒旅游者整理并带齐个人随身物品，下机(车、船)时注意安全。

4、领队在接收计调人员交给的旅游目的地国家或地区接待社的日程安排时，应认真核实，若发现其安排与组团社计划有不一致的地方，要及时与目的地接待社联系。()

答 案：错

解 析：领队在接收计调人员交给的旅游目的地国家或地区接待社的日程安排时，应认真核实，若发现其安排与组团社计划有不一致的地方，要及时报告组团社。故本题错误。

5、大多数散客旅游者都不会特别预订导游服务。()

答 案：错

解 析：虽然有一部分散客旅游者可能不会预订导游服务，但也有一部分散客旅游者为了提升旅游体验度，而专门预订导游服务。因此本题错误。

单选题

1、下列不属于突出重点法的是(  )。  

• A：突出讲解方法
• B：突出景点的特征及与众不同之处
• C：突出大景点中具有代表性的景观
• D：突出旅游者感兴趣的内容

答 案：A

解 析：突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而是突出某一方面的导游方法。 一般要突出以下4个方面：突出景点的独特之处；突出具有代表性的景观；突出旅游者感兴趣的内容；突出“……之最”。故选A。

2、外汇，是指以外币表示的可用于国际清偿的一种()手段。  

• A：交易
• B：消费
• C：支付
• D：买卖

答 案：C

解 析：外汇是指以外币表示的可用于国际清偿的支付手段和资产，包括外币现钞(纸币、铸币)、外币有价证券(债券、股票等)、外币支付凭证或支付工具(票据、银行存款凭证、银行卡等)、特别提款权以及其他外币资金。漏了特别提款权以及其他外币资金。

3、下列不属于自然美的是()。  

• A：日月星辰
• B：农田果园
• C：戏剧演出
• D：盆景花卉

答 案：C

解 析：戏剧演出属于艺术美。

4、导游小王在带领大家游览颐和园过程中，一路上给大家讲解了中国古典园林的造园艺术和技巧，最后以“抑、添、对、借、障、框、漏”七字概括，这运用了（ ）的导游讲解方法。

• A：类比法
• B：分段讲解法
• C：制造悬念法
• D：画龙点睛法

答 案：D

解 析：画龙点睛法是一种用凝练的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。故本题选D。

5、地陪不要为旅游团代管证件和贵重物品，需要时应请()将证件收齐，证件用完后如数归还。  

• A：团长
• B：全陪
• C：领队
• D：旅游者

答 案：C

解 析：地陪不要为旅游团代管证件和贵重物品，需要时应请领队将证件收齐，证件用完后如数归还。选择C。

多选题

1、旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在旅游者下车前向其讲清下次的()。  

• A：停车地点
• B：旅行路线
• C：集合时间
• D：集合地点
• E：餐食特色

答 案：ACD

解 析：旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点(一般在饭店大堂)和停车地点，让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号，并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。本题ACD正确。

2、下列旅游活动项目中，属于重点旅游团特殊安排项目的有（）。

• A：会见
• B：宴请
• C：座谈
• D：风味餐
• E：舞会

答 案：ABC

解 析：下列旅游活动项目中，属于重点旅游团特殊安排项目的有会见、座谈、宴请等。

3、按中暑程度一般可分为（）。

• A：亚中暑
• B：轻症中暑
• C：中症中暑
• D：重症中暑
• E：特症中暑

答 案：BD

解 析：按中暑程度一般可分为轻症中暑和重症中暑。

4、一般来说，人的视线向上接触表示()。  

• A：期待
• B：盼望
• C：傲慢
• D：轻视
• E：理性

答 案：ABC

解 析：一般来说，人的视线向上接触(仰视)表示“期待”、“盼望”或“傲慢”等含义。选项ABC正确。

5、导游与司机的协作应该包括(  )。  

• A：及时向司机通报相关信息
• B：征求司机对日程安排的意见
• C：行车中向司机请教行车知识
• D：遇到险情，由司机保护车辆和旅游者，导游去求援
• E：协助司机做好行车安全工作

答 案：ABDE

解 析：为了加强与司机的合作，导游应该：尊重司机的劳动；做好与司机的沟通工作；协助司机做好行车安全工作(遇到险情，由司机保护车辆和旅游者，导游人员去求援；在行车途中不要与司机闲聊，以免影响驾驶安全)。本题对应选择ABDE。