判断题
1、逾期交付标的物的,遇价格下降时,应按照新价格执行。()
答 案:对
解 析:《民法典》第513条规定,逾期交付标的物的,遇价格上涨时,按照原价格执行;价格下降时,按照新价格执行。故本题正确。
2、八周岁以上的未成年人是限制行为能力的人。
答 案:对
解 析:《民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
3、在民航运输中,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人应当承担部分责任。()
答 案:错
解 析:《民航法》第124条规定,因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。故本题错误。
4、导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。()
答 案:对
解 析:《旅游法》第41条第2款、《导游人员管理条例》第15条、《导游管理办法》第23条第8、第9项规定,导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。故本题正确。
5、旅行社未与旅游者协商一致指定购物场所的,旅游者有权要求旅行社为其办理退货,有权要求旅行社先行垫付退货货款。()
答 案:对
解 析:《旅游法》第35条明确规定,旅行社以低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社未与旅游者协商一致或未经旅游者要求,指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。故本题正确
单选题
1、《关于进一步规范旅游客运安全带使用保障游客出行安全有关工作的通知》指出,要严格车辆安全带技术状况管理,()旅游包车企业安装乘员不系安全带报警装置。
答 案:B
解 析:根据《关于进一步规范旅游客运安全带使用保障游客出行安全有关工作的通知》,严格车辆安全带技术状况管理,鼓励引导旅游包车企业安装乘员不系安全带报警装置。故选B。
2、违约行为是当事人()的行为。
- A:违反法律规定
- B:违反合同约定
- C:缔约过失
- D:侵害对方人身或财产权
答 案:B
解 析:违约行为是当事人违反合同约定的行为。违约责任,指合同当事人因违反合同义务所应承担的责任。
3、李某隐瞒其患有心脏病病情,参加某旅行社组织的西藏旅游,在旅游过程中,由于高原反应引发心脏病,加之旅游景区地处偏远,医疗条件落后,不幸病故。对此,()。
- A:李某自身负主要责任
- B:组团社负主要责任
- C:地接社负主要责任
- D:当地医院负主要责任
答 案:A
解 析:《旅游法》第十五条规定,旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。
4、仲裁采取()原则。即争议发生前或发生后,当事人有权选择解决争议的途径,或者双方达成仲裁协议,将争议提交仲裁解决,或者争议发生后向人民法院提起诉讼,通过诉讼途径解决争议。
答 案:B
解 析:仲裁采取“或裁或审”原则。
5、包价旅游服务合同的形式是()。
- A:可以采用口头形式
- B:应当采用书面形式
- C:应当采用口头形式或书面形式
- D:可以采用推定形式
答 案:B
解 析:《旅游法》规定,包价旅游合同应当采用书面形式。故选B。
多选题
1、在铁路运输中,铁路运输企业作为承运人,应当按照合同约定,将旅客及行李物品()运送到目的地。
答 案:BC
解 析:铁路运输企业承运人的义务包括为旅客提供良好的旅游环境和服务设施,不断提高服务质量;应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达;对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿,对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿。
2、申请设立旅行社,具有必要的营业设施应当至少包括()。
- A:3部以上的直线固定电话
- B:传真机、复印机
- C:传真机、打印机
- D:2部以上的直线固定电话
- E:具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机
答 案:BDE
解 析:申请设立旅行社,具有必要的营业设施应当至少包括2部以上的直线固定电话;传真机、复印机;具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机。
3、一个国家选择什么样的法治道路,建设什么样的法治体系,是由这个国家的()决定的。
- A:国体政体
- B:历史传承
- C:文化传统
- D:管理形式
- E:经济社会发展水平
答 案:ABCE
解 析:一个国家选择什么样的法治道路,建设什么样的法治体系,是由这个国家的国体政体、历史传承、文化传统、经济社会发展水平决定的,是由这个国家的人民决定的。故选ABCE。
4、下列关于旅游投诉者及其权利表述正确的是()。
- A:旅游投诉者是指认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双
方发生的民事争议进行处理以维护其合法权益因而使投诉成立的人
- B:有权了解处理的情况
- C:有权获得书面告知
- D:无权与被投诉人和解
- E:有权接受调解但调解不成的不能再就同一事由申请仲裁
答 案:ABC
解 析:旅游投诉者是指认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理以维护其合法权益因而使投诉成立的人。在旅游投诉过程中,旅游投诉者享有如下权利:有权了解处理的情况;投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利;有权请求调解;有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉;有权与被投诉人和解;调解不成或者调解书生效后没有执行的,有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。此外,旅游投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构处理投诉的工作,按照规定的形式要件提交书面投诉状;对投诉事实提供证据;接受并配合旅游投诉处理机构的调查;按照约定承担鉴定、检测费用;与被投诉人和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构。故选ABC。
5、《国务院办公厅关于全域旅游发展的指导意见》基本原则是()
- A:以人为本,服务民生,
- B:安全第一,绿色消费,
- C:统筹协调,融合发展
- D:因地制宜,绿色发展
- E:改革创新,示范引导
答 案:CDE
解 析:《指导意见》的主要内容中包括统筹协调,融合发展;因地制宜,绿色发展;改革创新,示范引导大三基本原则。