判断题

1、在单元格中输入函数=sum(10,min(15,5))后回车，该单元格的显示结果为（）。  

答 案：对

单选题

1、从()角度看，会议是输入信息、加工信息、输出信息的一个过程。  

• A：词义
• B：历史学
• C：信息学
• D：系统工程

答 案：C

2、国家档案局1991年颁布《工业企业档案分类试行规则》,共设置一级类目()。  

• A：8个
• B：9个
• C：10个
• D：11个

答 案：C

多选题

1、下列机关单位之间可以联合行文的有()。  

• A：同级党政机关、党政机关与其他同级机关
• B：同级政府各部门
• C：上级政府部门与下一级政府
• D：同级党政机关，涉及各自职权范围内的工作

答 案：AB

2、进行校核的方法有多种，最常用的有()。  

• A：分析法
• B：转换法
• C：核对法
• D：调查法

答 案：ACD

填空题

1、当输入的文本需要在单元格中强制换行时，可以按（）键。  

答 案：Alt+Enter

2、在Windows中，单击“开始”按钮，可以打开（）  

答 案：开始菜单

简答题

1、某企业正面临排出的废水污染环境的指控。赵秘书是厂长秘书，他经过了解发现他们厂的排污管与邻厂的挨在一起，老百姓不知情，误以为是他们厂排污，于是向该地环保局举报。为免导致误会，赵秘书必须到环保局为本厂申辩。问： (1)该矛盾的产生属于哪一种失调状态?赵秘书作为厂长秘书可以采取哪些方法沟通协调矛盾，为什么? (2)对于此种矛盾他应该做些什么工作?  

答 案：(1)这种情况应该属于主观认识矛盾造成的失调状态。赵秘书作为厂长秘书可以采取对话或会商的方法沟通协调该矛盾，以取得相互理解，在工作中协调一致，避免发生分歧或冲突。 (2)赵秘书需要与环保局及时沟通，向环保局解释并要求撤销对厂里的指控，在环保局了解事实真相的情况下，改罚邻厂。在单位与单位之间产生误会时，作为秘书，有责任首先弄清事实真相，及时提出申诉，化解企业危机，将对企业的负面影响降到最低。

2、印章的作用有哪些?  

答 案：印章的作用有：标志作用、权威作用、法律作用、凭证作用。