单选题
1、被喻为是协同商务之父的JimHeppLemann指出，（）的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。
- A：以人为本
- B：应用
- C：流程
- D：信息
答 案：A
解 析：协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标。协同概念包含以下四个方面的含义：①人的协同;②信息协同;③应用协同;④流程协同。其中，人的协同是核心内容。“产品协同商务之父”JimHeppLemann指出：以人为本的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。
2、我国房地产经纪行业全国性的自律组织是（）。
答 案：D
解 析：中国房地产估价师与房地产经纪人学会是我国房地产估价和经纪行业全国性的自律组织，主要由从事房地产估价和经纪活动的专业人士和专业机构组成，依法对房地产估价和经纪行业进行自律管理。
3、下列各项影响房地产经纪机构是否采取无店铺经营模式的关键因素是（）。
- A：房地产经纪机构所在地的社会经济特征
- B：潜在客户类型
- C：房产类型
- D：房地产经纪机构所在地的社会文化特征
答 案：A
解 析：房地产经纪机构是否采取无店铺经营模式，受多方面因素的影响，主要包括：①客户类型;②房地产经纪机构所在地的社会经济特征。
4、关于委托人身份证明，下列说法错误的是（ ）。
- A：军人可以提供军官证
- B：境内经营性组织和非经营性组织应提供营业执照
- C：境内自然人提供居民身份证
- D：港澳居民提供港澳居民来往内地通行证
答 案：B
解 析：对于不同身份的委托人，其身份证明也是不同的，在查看身份证明时，应区别对待：①对于境内自然人，应查看居民身份证；②对于军人，应查看居民身份证或军官证、士兵证、文职干部证、学员证等；③对于香港、澳门特别行政区自然人，应查看香港、澳门特别行政区居民身份证或香港、澳门特别行政区护照、港澳居民来往内地通行证、港澳同胞回乡证等；④对于台湾地区自然人，应查看台湾居民来往大陆通行证或台胞证；⑤对于境内法人，应查看企业法人营业执照；⑥对于境内机关法人、事业单位法人、社团法人，应查看组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书；⑦对于境内经营性其他组织，应查看营业执照；⑧对于境内非经营性其他组织，应查看组织机构代码证。
5、房地产经纪信息通过加工整理后，通常以各种形式展现出来，其中最常见的一种形式是（）。
- A：表格
- B：图片
- C：文字报告
- D：房地产广告
答 案：A
解 析：信息通过加工整理之后，通常以表格、图片、文字报告等形式展现出来。其中表格是最常见的一种方式。房地产经纪机构对本机构业务类信息的整理，通常采取这种表格形式，一般可分为日报表、周报表、月报表等。
多选题
1、对于有一定规模的房地产经纪机构，其战略目标中的远期目标应当包括（）。
- A：市场地位
- B：区域知名度
- C：业务领先程度
- D：市场占有目标
- E：促成房地产交易的数量
答 案：ACD
解 析：远期目标包括市场地位、业务领先程度、市场占有目标以及市场拓展计划等。
2、下列哪些专属于房地产经纪的特性（）。
- A：活动范围的地域性
- B：活动主体的中介性
- C：活动后果的社会性
- D：活动主体的法律合意性
- E：活动内容的服务性
答 案：AC
解 析：选项BE是经纪的特性，非房地产经纪特性;选项D是纯干扰项，只有AC符合题意。
3、对于二手房经纪业务，房地产经纪人要对接受居间委托的房地产进行查验，查验的主要内容有（）。
- A：该房地产相邻的房地产类型和周围环境
- B：该房地产的上一次交易情况
- C：该房地产的出租情况
- D：该房地产的抵押、查封情况
- E：该房地产的成新、朝向、楼层、结构等情况
答 案：ADE
解 析：房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。在产权调查时，首先，要求出售方提供合法的证件(包括身份证、房地产权证等);其次，到房地产登记机构(各区县房地产交易中心)查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。
4、房地产法律咨询的内容包括（）。
- A：房地产交易程序与税费
- B：住房贷款政策
- C：购房资格
- D：物业服务
- E：房屋质量
答 案：ABC
解 析：目前房地产经纪机构所提供的房地产法律咨询就是有关房地产购买资格、住房贷款政策、房地产交易程序与税费等的咨询。
5、房地产经纪机构享有（）的权利。
- A：对房地产经纪人员的执业情况保密
- B：拒绝委托人分割出租房间的要求
- C：要求委托人提供身份证明等必要资料
- D：要求委托人如实披露与房地产交易相关信息
- E：督促房地产经纪人员认真开展房地产经纪业务
答 案：BCD
解 析：房地产经纪机构享有以下权利：①享有工商行政管理部门核准的业务范围内的经营权利，依法开展各项经营活动，并母规定标准收取佣金及其他服务费用；②按照国家有关规定制定各项规章制度，并以此约束在本机构中注册经纪人员的执业行为；③有权在委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务时，中止经纪服务；④由于委托人的原因，造成房地产经纪机构或房地产经纪人员经济损失的，有权向委托人提出赔偿要求；⑤有权向房地产管理部门提出实施专业培训的要求和建议；⑥法律、法规和规章规定的其他权利。
