单选题

1、房地产经纪相关专业基础知识不包括（）。

• A：文学知识
• B：经济学知识
• C：法律知识
• D：心理学知识

答 案：A

解 析：房地产经纪相关的专业基础知识，包括经济知识、法律知识、社会知识、房地产专业知识、科学技术知识。A项属于能对房地产经纪人的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的知识。 

2、存量房买卖居间业务的基本流程一般不包括（）

• A：接受委托阶段
• B：匹配带看阶段
• C：洽谈签约阶段
• D：装修施工阶段

答 案：D

解 析：存量房买卖居间业务的基本流程包括：①接受委托阶段；②调查推广阶段；③匹配带看阶段；④洽谈签约阶段；⑤结算交验阶段

3、进入尾盘销售期后，应以（　　）为主。

• A：价格策略的制定
• B：整个项目的形象推广
• C：广告的策划
• D：配套工程的竣工

答 案：D

解 析：按照项目销售任务的铺排，可将房地产销售分为预热期、公开销售期、持续在售期和尾盘销售期，不同时期要求完成的销售量有所不同。如预热期的推广主要是整个项目的形象推广，不需要涉及具体的情况，这个阶段广告的作用较为重要。而尾盘期则以配套工程竣工为主，并辅助以适量的价格策略。

4、由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的，应由（）向委托人提出赔偿要求。

• A：房地产经纪人协理
• B：房地产经纪人
• C：房地产经纪机构
• D：房地产经纪机构和房地产经纪人共同

答 案：C

解 析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人和房地产经纪机构签订的，因此，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。 

5、刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。
甲公司的该宗房地产经纪业务属于（　　）。

• A：二手房居间业务
• B：二手房买方代理业务
• C：二手房卖方代理业务
• D：房地产行纪业务

答 案：B

解 析：房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。在房地产买方代理业务中，委托方的基本诉求是在一定的预算范围内，承购（或承租）到最满意的房地产。

多选题

1、房地产经纪机构内的业务支持部门，主要包括（）。

• A：评估部
• B：研究拓展部
• C：交易管理部
• D：市场调研部
• E：网络信息部

答 案：ABCE

解 析：业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的部门，包括交易管理部、评估部、网络信息部、研究拓展部、权证部等。这些部门的设置可以根据公司规模等实际情况的不同做一定的调整。 

2、混合经营模式是______与______的混合。（）

• A：单店经营模式
• B：直营连锁经营模式
• C：连锁经营模式
• D：多店经营模式
• E：特许加盟连锁经营模式

答 案：BE

解 析：混合经营模式是指直营连锁与特许加盟连锁经营的混合。由于直营连锁与特许加盟连锁经营各有利弊，一些大型房地产经纪就实行了两者并举的混合连锁模式。即在拥有数个分支机构的同时，授权其他房地产经纪机构经营与分支机构同样的业务。 

3、房地产经纪人为房屋承购委托人提供贷款代办服务并向其推荐贷款银行时，应当向委托人说明（）。

• A：代办贷款的服务内容
• B：代办贷款的服务收费标准
• C：房地产经纪人在此业务中获得的报酬
• D：推荐银行为此付给房地产经纪机构的介绍费
• E：房地产经纪人与推荐银行所有工作人员的亲属关系

答 案：AB

解 析：在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构仅为客户在申办贷款过程中提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务，在呆用代理方式的经纪业务中，经纪机构可代办这一环节中的大部分事务。

4、房地产经纪公司制定销售计划时，可将房地产销售分为不同的时期，预热期的特点有（）

• A：主要是整个项目的形象推广
• B：该阶段广告的作用较为重要
• C：以配套工程竣工为主
• D：辅助以适量的价格策略
• E：以主体工程竣工为主

答 案：AB

5、房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（ ）和快速检索的能力。

• A：鉴别
• B：分类
• C：整理
• D：储存
• E：变更

答 案：ABCD

解 析：一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行搜寻、鉴别、分类、整理、储存和快速检索的能力。如对平时读书看报、看电视时得到信息，或与同事、同行、客户等谈话中得到的信息，能准确地鉴别其真实性，并运用适当的形式（如剪报、文献复印件、笔记、电子文档等）保存下来，并建立检索方便的分类系统，一旦需要，能迅速找到所需要的信息。