判断题

1、《关于以标准化促进餐饮节约反对餐饮浪费的意见》提出，要在旅游行业相关标准中增加绿色餐饮有关内容，优化团餐设计，倡导光盘行动。()

答 案：错

解 析：应是在标准中增加餐饮节约有关内容，优化团餐设计，倡导光盘行动。

2、包价旅游合同解除后，对于尚未履行的部分，终止履行。（）

答 案：对

解 析：《旅游法》第67条第1款规定，由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，致使包价旅游合同无法继续履行的，旅行社和旅游者可以解除合同。合同解除的法律后果，主要体现在以下几个方面：①合同尚未履行的部分，终止履行；②不可抗力等客观原因解除合同，不可归责于旅行社和履行辅助人，旅行社因此不承担解除合同的违约责任；③组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

3、平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，鼓励平台经营者先行赔付。()  

答 案：对

解 析：依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第21条，平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。鼓励平台经营者先行赔付。故本题正确。

4、食品安全标准的制定，应当以保障公众身体健康为宗旨。食品安全标准是强制执行的标准，国家食品卫生监管部门也可制定其他食品强制性标准。()  

答 案：错

解 析：《食品安全法》规定，制定食品安全标准，应当以保障公众身体健康为宗旨，做到科学合理、安全可靠。食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准。

5、旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，不采取相应措施的，由旅游主管部门处2000元以下罚款;情节严重的，处2000元以上20000元以下罚款。

答 案：错

解 析：《旅游安全管理办法》第三十六条　不采取相应措施的，由旅游主管部门处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

单选题

1、()是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提。  

• A：国家安全
• B：经济发展
• C：文化繁荣
• D：生态文明

答 案：A

解 析：《高举中国特色社会主义伟大旗帜为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗》——在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告中指出，“国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提。必须坚定不移贯彻总体国家安全观，把维护国家安全贯穿党和国家工作各方面全过程，确保国家安全和社会稳定。”  

2、旅游主管部门在收到申请人领取导游证的书面申请（）内，做出准予核发或者不予核发导游证的决定，并依法出具受理或者不予受理的书面凭证。

• A：10个工作日
• B：15个工作日
• C：30日
• D：30个工作日

答 案：A

解 析：根据《管理办法》第10，11条规定所在地旅游主管部门，应当自受理申请之日起，10个工作日内，做出准予核发或者不予核发导游证的决定，并依法出具受理或者不予受理的书面凭证。

3、下列有关委托人请求赔偿损失的权利说法不正确的是()。  

• A：有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失
• B：无偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失
• C：无偿的委托合同，因受托人的故意造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失
• D：无偿的委托合同，因受托人重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失

答 案：B

解 析：《民法典》第929条规定，有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。故选B。

4、事故发生单位和接收病人进行治疗的单位，在向食品药品监督管理部门报告外，还要向（）报告。

• A：质量监督部门
• B：旅游行政部门
• C：农业行政部门
• D：卫生行政部门

答 案：D

解 析：事故发生单位和接收病人进行治疗的单位，在向食品药品监督管理部门报告外，还要向卫生行政部门报告。

5、下列()不属于消费的客体。  

• A：美容店提供的美容服务
• B：超市提供的商品
• C：地下通道中小商贩提供的盗版碟
• D：餐厅服务提供的餐饮服务

答 案：C

解 析：消费客体包括商品和服务。

多选题

1、投诉人在()情形下可以向旅游投诉处理机构投诉。  

• A：认为旅游经营者违反合同约定的
• B：因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
• C：因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的
• D：因不可抗力致使旅游合同不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
• E：因意外事故致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的

答 案：ABCDE

解 析：根据《旅游投诉处理办法》第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：①认为旅游经营者违反合同约定的。②因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的。③因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的。④其他损害旅游者合法权益的。

2、《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，推动建设一批()的非物质文化遗产特色景区。

• A：特色鲜明
• B：氛围浓厚
• C：底蕴深厚
• D：经济效益突出
• E：当地群众和游客认可

答 案：ABE

解 析：解析：《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，推动建设一批特色鲜明、氛围浓厚、当地群众和游客认可的非物质文化遗产特色景区，故选ABE，

3、从业人员安全生产保障方面的权利包括()。  

• A：知情权
• B：批评建议权
• C：拒绝权
• D：采取紧急避险措施权
• E：获得救治赔偿权

答 案：ABCDE

解 析：根据《安全生产法》第53条至第56条规定，从业人员享有相关权利。故选ABCDE。

4、根据《消费者权益保护法》,下列情形中属于经营者的义务的是()。  

• A：商店提供商品明码标价
• B：消费者购物后出具购物凭证
• C：商店服务员对消费者就有关商品的问题百问不倦
• D：商店内放置意见箱或意见簿
• E：按照一定的定价原则和依据自由定制价格

答 案：ABD

解 析：C项百问不倦超出真实信息告知义务；E项自由定制价格不属于义务范畴。

5、以下不属于《出境入境管理法》中规定的出境入境定义的是（）。

• A：由香港特别行政区前往其他国家和地区的
• B：由澳门特别行政区前往其他国家和地区的
• C：由台湾地区前往其他国家和地区的
• D：中国公民往来香港、澳门、台湾地区的
• E：由其他国家或地区进人香港特别行政区、澳门特别行政区的

答 案：ABCE

解 析：由香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区前往其他国家和地区，以及由其他国家或地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区的，不属于本法规定的“出境入境”。