判断题

1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

答 案：对

2、信用风险是指由于利率、汇率、权益价格和商品价格等的不利变动而使公司遭受非预期损失的风险。

答 案：错

3、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。

答 案：错

4、保险公司撤销电话销售中心，应参照保险公司撤销分支机构办理。

答 案：对

单选题

1、保险兼业代理业务许可证许可证有效期年，银行机构应在有效期满前个月内由省级分行（或直属分行）统一向省（市）保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效（）

• A：3，2
• B：4，1
• C：5，3
• D：3，1

答 案：A

2、免责期的设定目的在于（）

• A：利用免责期来核定被保险人所受的疾病或伤害
• B：排除一些不连续的疾病或受伤，同时通过取消对短期残疾的给付而减少保险成本
• C：逃避部分保险责任，减少赔偿金额
• D：降低保险费率，吸引更多保单

答 案：B

3、所谓经济资本是指在一定的置信度水平上，在一定时间内，公司为了弥补可能面临的（）所需要的资本。

• A：预期损失
• B：非预期损失
• C：已出现损失
• D：系统性损失

答 案：B

4、经国务院保险监督管理机构批准的外国保险机构在中华人民共和国境内设立的代表机构，可以进行（）从事保险经营活动。

• A：个人保险营销
• B：经营再保险业务
• C：保险市场调研
• D：投资性保险产品销售

答 案：C

多选题

1、保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。

• A：上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足；
• B：最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形；
• C：对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等，并具备电话销售业务管理制度；
• D：有符合任职资格条件的筹建负责人；
• E：中国保监会规定的其他条件；

答 案：ABCDE

2、公司应在董事会下设立风险管理委员会，监督全面风险管理体系运行的有效性，在董事会授权下履行如下哪些职责：（）。

• A：审议公司风险管理的总体目标、基本政策和工作制度；
• B：审议公司风险偏好和风险容忍度；
• C：审议公司风险管理机构设置及其职责；
• D：审议公司重大决策的风险评估和重大风险的解决方案；
• E：审议公司年度全面风险管理报告；
• F：其他相关职责；

答 案：ABCDEF