判断题

1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

答 案：对

2、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。

答 案：错

3、保险公司撤销电话销售中心，应参照保险公司撤销分支机构办理。

答 案：对

4、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

答 案：对

单选题

1、保险兼业代理业务许可证许可证有效期年，银行机构应在有效期满前个月内由省级分行（或直属分行）统一向省（市）保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效（）

• A：3，2
• B：4，1
• C：5，3
• D：3，1

答 案：A

2、（）是金融机构反洗钱活动的基础工作。

• A：了解客户
• B：大额现金交易报告
• C：可疑交易的分析
• D：与司法机关全面合作

答 案：A

3、残疾收入补偿保险的给付期限可以是短期或长期的，长期补偿的给付期限直至（）为止。

• A：60周岁
• B：退休年龄
• C：死亡
• D：60周岁或退休年龄，如被保险人死亡则停止给付。

答 案：D

4、审计责任人应在任职前取得中国保监会核准的任职资格，应从事审计、会计或财务工作（）以上或者金融工作（）以上，熟悉金融保险业务。

• A：3年，5年
• B：5年，10年
• C：5年，8年
• D：3年，8年

答 案：C

多选题

1、保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员只能负责银行代理网点保险业务的（），银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。

• A：培训
• B：联络
• C：相关服务
• D：介绍

答 案：ABC

2、我国保险监管的三大支柱是（）。

• A：保险公司治理监管
• B：保险市场行为监管
• C：保险偿付能力监管
• D：保险中介行为监管

答 案：ABC