判断题
1、消费者王某在某展销会购买了一件商品，使用后发现存在严重质量问题，而展销会已结束。对此，王某可以向展销会举办者要求赔偿。()
答 案：对
解 析：展销会结束或柜台租赁期满后，可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求索赔。
2、由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社或履行辅助人承担。（）
答 案：错
解 析：由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。
3、为保障旅游业健康发展，国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。（）
答 案：对
解 析：《旅游法》第7条规定，国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。故本题正确。
4、投诉人委托代理人进行投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。()
答 案：对
解 析：《旅游投诉处理办法》第13条规定，投诉人委托代理人进行投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。故本题正确。
5、调解协议都是具有法律强制力的。()
答 案：错
解 析：经人民调解委员调解并经人民法院司法确认的调解协议，具有法律效力；一般的调解协议，不具有法律强制力，由双方自愿履行，一旦当事人一方或者双方反悔，需要通过其他途径再行解决。
单选题
1、导游、领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
- A：告知
- B：解释
- C：告知、解释
- D：告知和解释
答 案：D
解 析：《旅游法》第41条第1款规定，导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。故选D。
2、下列关于食品安全保障制度表述不正确的是()。
- A：消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品，没有造成实际损失，不可要求生产经营者支付价款10倍的赔偿金
- B：国家对食品添加剂生产实行许可制度
- C：食品生产经营者应当建立食品安全追溯体系，保证食品可追溯
- D：食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度
答 案：A
解 析：惩罚性赔偿制度有利于惩治消费领域的欺诈行为，维护消费者的合法权益。即使消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品，没有造成实际损失，仍可要求生产经营者支付价款10倍的赔偿金。故选A。
3、()就审判机关如何确认旅游活动中各个主体之间的权利、义务和法律责任等作出了明确规定，是我国第一个专门处理旅游民事纠纷的司法解释。
- A：《侵权责任法》
- B：《消费者权益保护法》
- C：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
- D：《合同法》
答 案：C
解 析：最高人民法院于2010年9月13日通过了《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，并于同年11月1日正式实施，这是我国第一个专门处理旅游民事纠纷的司法解释。故选C。
4、我国文物工作贯彻()为主的方针。
- A：保护
- B：抢救
- C：利用
- D：管理
答 案：A
解 析：我国文物工作贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的方针。
5、客运经营者、客运站经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处（）的罚款；有违法所得的，没收违法所得。
- A：2000元以上1万元以下
- B：3000元以上1万元以下
- C：5000元以上2万元以下
- D：1万元以上2万元以下
答 案：A
解 析：《道路旅客运输及客运站管理规定》第95条规定，客运经营者、客运站经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处2000元以上1万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。故选A。
多选题
1、下列各项中，属于公民、法人和其他组织制定、演练应急预案与排查、消除风险隐患义务的选项包括()。
- A：单位应建立健全安全管理制度
- B：矿山、建筑施工单位应制定具体应急预案
- C：获悉突发事件信息立即向有关部门报告
- D：公共交通工具应配备报警装置与应急救援设备
- E：定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况
答 案：ABDE
解 析：C项属于信息报告义务，故选ABDE。
2、客运经营者有下列()情形的，由县级以上地方人民政府交通运输主管部门责令改正，处1000元以上2000元以下的罚款；情节严重的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证。
- A：不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、公布的班次行驶的
- B：在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的
- C：不按规定维护和检测运输车辆的
- D：未报告原许可机关，擅自终止客运经营的
- E：未按规定投保承运人责任险的
答 案：ABD
解 析：《道路运输条例》第六十八条规定，违反本条例的规定，客运经营者有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府交通运输主管部门责令改正，处1000元以上2000元以下的罚款；情节严重的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证：不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、公布的班次行驶的；在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的；未报告原许可机关，擅自终止客运经营的。
3、根据《出入境管理法》规定，外国人（）不准入境。
- A：未持有效出境入境证件的
- B：签证有拒签记录的
- C：拒绝、逃避接受边防检查的
- D：具有《出入境管理法》规定的不予签发签证情形的
- E：入境后可能从事与签证种类不符的活动的
答 案：ACDE
解 析：根据《出入境管理法》第25条规定，外国人入境限制：①未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的；②具有《出入境管理法》规定的不予签发签证情形的；③入境后可能从事与签证种类不符的活动的；④法律、行政法规规定不准入境的其他情形。故答案为ACDE。
4、下列选项中，属于《旅游法》规定的旅游发展规划的内容是()。
- A：对损害旅游者利益的制裁措施
- B：旅游业发展的总体要求和发展目标
- C：旅游资源保护和利用的要求和措施
- D：旅游产品开发、旅游服务质量提升的要求和促进
- E：旅游文化建设、旅游形象推广的要求和促进
答 案：BCDE
解 析：《旅游法》第十八条规定，旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象宣传和推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进等内容。
5、《关于进一步规范旅游客运安全带使用保障游客出行安全有关工作的通知》指出，各地公安部门要持续深化“一盔一带”安全守护行动，以()等大中型客车通行集中的路段为重点，加大现场执法检查力度，依法查处纠正驾驶员和游客不按规定使用安全带等违法违规行为。
- A：客运站
- B：高速公路收费站
- C：服务区
- D：交通枢纽
- E：景区周边道路
答 案：BCE
解 析：《关于进一步规范旅游客运安全带使用保障游客出行安全有关工作的通知》指出，各地公安部门要持续深化“一盔一带”安全守护行动，以高速公路收费站、服务区、景区周边道路等大中型客车通行集中的路段为重点，加大现场执法检查力度，依法查处纠正驾驶员和游客不按规定使用安全带等违法违规行为。故选BCE。
