判断题

1、快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。（）

答 案：对

2、人力资源要素发展变化的挑战，要求人力资源管理必须不断提高人力资源管理的预测性、战略规划与长远安排。（）

答 案：对

3、导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

答 案：错

解 析：充分尊重对方是正确的，但是不需要亲密无间。

4、日本传统文化以“三道”为代表，即茶道、花道、书道。（）

答 案：对

单选题

1、古时认为“民为贵，君为轻”的思想家是（  ）  

• A：墨子
• B：庄子
• C：孟子
• D：韩非子

答 案：C

解 析：“民为贵，社稷次之，君为轻。”这是孟子提出的一个重要思想，意思是说，人民放在第一位，国家其次，君在最后。这是因为，有了人民，才需要建立国家；有了国家，才需要有个“君”。    

2、在国际礼仪中，穿西装时应正确搭配的鞋子是（  ）  

• A：皮鞋
• B：布鞋
• C：旅游鞋
• D：凉鞋

答 案：A

解 析：皮鞋是西装的标配。    

3、导游人员等级分为（）

• A：一个等级
• B：两个等级
• C：三个等级
• D：四个等级

答 案：D

解 析：导游人员等级分为中文、外文两个系列，初级、中级、高级、特级四个等级。

4、在中国古代，名、字与号是有区别的:前者由父亲或尊长取定，后者由自己取定。字是为了便于他人称谓，对平辈或尊辈称字出于礼貌和尊敬;号又叫别号、表号，一般只用于自称，以显示某种志趣或抒发某种情感;对人称号也是一种敬称。下列选项中属于称“号”的是（）  

• A：李太白
• B：杜子美
• C：苏轼
• D：青莲居士

答 案：D

解 析：常识题。    

多选题

1、日前从安徽繁昌县文物主管部门获悉，繁昌县两个全国重点文物保护单位（）主动性考古发掘项目获国家文物局批准。  

• A：人字洞遗址
• B：繁昌窑遗址
• C：禹会村遗址
• D：武王墩墓葬

答 案：AB

解 析：繁昌县两个全国重点文物保护单位——人字洞遗址、繁昌窑遗址主动性考古发掘项目获国家文物局批准。两项考古发掘项目的获批，对推动人字洞、繁昌窑遗址保护利用项目建设和古人类、古窑址相关领域学术研究具有重要意义。    

2、以下的做法不符合节能要求的有（  ）  

• A：选择节电电器，能够有效的节能
• B：使用节能灯时，短时间离开将灯关掉，有利于省电
• C：使用电冰箱，夏季应将电冰箱冷藏室的温度档调低，冬季调高，利于节能
• D：从不更换空调中的制冷剂

答 案：CD

解 析：常识题。