判断题

1、格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款( )。

答 案：对

解 析：格式条款合同当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

2、从业人员必须恪守保守秘密的职业道德准则，确保客户信息的保密性和安全性。（　）

答 案：对

3、时间的长短是影响货币时间价值的首要因素，时间越短，货币时间价值越明显。  

答 案：错

解 析：时间的长短是影响货币时间价值的首要因素，时间越长，货币时间价值越明显。

4、私人银行业务是一种向所有客户提供的金融服务。()

答 案：错

解 析：私人银行业务是一种向高净值客户提供的金融服务。

单选题

1、风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于()万元人民币。

• A：1
• B：10
• C：5
• D：20

答 案：C

解 析：风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于5万元人民币；风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于10万元人民币；风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于20万元人民币。

2、启迪金融意识是（　）的重要内容。

• A：知识维护
• B：顾问业务
• C：咨询维护
• D：交叉销售

答 案：A

3、境内个人参与境外上市公司员工持股计划，认股期权计划等所涉及外汇业务，应通过所属公司或境内代理机构统一向（）申请获准后办理。  

• A：中国银行保险监督管理委员会
• B：国家外汇管理局
• C：中华人民共和国商务部
• D：中国证券监督管理委员会

答 案：B

解 析：《个人外汇管理办法实施细则》第十八条境内个人参与境外上市公司员工持股计划、认股期权计划等所涉外汇业务，应通过所属公司或境内代理机构统一向外汇局申请获准后办理。

4、商业银行理财产品的宣传和介绍材料中，不得出现“预期收益率”或（　）字样。

• A：“最高收益率”
• B：“止损收益率”
• C：“最低收益率”
• D：“保本收益率”

答 案：A

解 析：商业银行理财产品的宣传和介绍材料中应全面反映产品的重要特性和与产品有关的重要事实，在首页最醒目位置揭示风险，说明最不利的投资情形和投资结果，对于无法在宣传和介绍材料中提供科学、准确的预算依据和测算方式的理财产品，不得在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样。

多选题

1、银行从业人员在为客户提供理财服务时，需要考虑的因素有（）。  

• A：客户的投资渠道偏好
• B：客户的风险特征
• C：客户的知识结构
• D：客户的个人性格
• E：客户的生活方式

答 案：ABCDE

解 析：银行业从业人员在为客户提供理财顾问服务时，需要考虑的因素有：风险特征、投资渠道偏好、知识结构、生活方式和个人性格。

2、外汇市场的功能有（　　）。

• A：充当国际金融活动的枢纽
• B：形成外汇价格体系
• C：调剂外汇余缺，调节外汇供求
• D：实现不同地区的支付结算
• E：运用操作技术规避外汇风险

答 案：ABCDE

解 析：外汇市场的功能有①充当国际金融活动的枢纽；②形成外汇价格体系；③调剂外汇余缺，调节外汇供求；④实现不同地区的支付结算；⑤运用操作技术规避外汇风险。故选ABCDE。