判断题
1、“建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。
答 案：错
2、一般汽车应具有一定的不足转向特性，从而提高行驶的稳定性。
答 案：对
3、在检修安全约束系统时，严禁带电操作，否则有可能引爆气囊。
答 案：对
单选题
1、气压式汽车制动系统密封性的检查，在气压为600kPa的情况下将制动踏板踩到底，待气压稳定后观察3min，单车的气压表降低值应为≤（）kPa。
答 案：B
2、检查活塞偏缸时，若所有气缸的活塞都始终偏向汽缸纵向某一侧，最有可能的原因是（）。
答 案：D
3、安全门的净高不应小于（），净宽不应小于（）。
答 案：A
多选题
1、以下能导致发动机汽缸垫损坏的因素有（）。
答 案：ABCD
2、在用通用测量系统测量车身长度时，长度基准选择在（）。
答 案：AD
3、《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2016）规定了汽车各级维护的（）。
答 案：ABD
案例分析题
1、某车空调制冷效果不好，有时出凉风有时出热风。此车是2013年车辆，已行驶47800公里，经确认此车原来空调工作正常，但自从因追尾事故修理更换了前部的水箱和空调冷凝器后，空调就一直不好使。
(1)此时应该进行的检查有：（）。
A．抽空加氟
B．检查空调系统外观是否有油污
C．连接空调压力表检查空调系统压力
D．读取空调系统故障码
(2)在完成对车辆空调系统的初步检查后，如果空调压力表显示如下图，则说明（）。
A．高低压表针均有波动，低压侧压力低，高压侧压力正常
B．高低压表针均有波动．低压侧压力有时显示真空，高压侧压力低
C．高低压表针均有波动，高低压表显示均在正常压力范围
D．高低压表针均有波动，低压表压力正常，高压表压力偏高
(3)通过空调系统压力表的显示初步判断的故障是（）。
A．空调系统内部缺少制冷剂，导致压力波动
B．空调系统散热不良，空调间歇工作
C．空调系统中有水汽从而形成冻堵
D．空调系统制冷剂过多：导致压力波动
(4)根据以上的故障判断需要对车辆进行的修理工作为（）。
A．补充制冷剂
B．清洗水箱及空调冷凝器
C．检查电子扇工作是否正常
D．对空调系统重新进行抽真空工作，按规定加注制冷剂
答 案：1.BCD 2.B 3.C 4.D
