判断题

1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

答 案：对

2、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。

答 案：错

3、保险公司撤销电话销售中心，应参照保险公司撤销分支机构办理。

答 案：对

4、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

答 案：对

单选题

1、保险兼业代理业务许可证许可证有效期年，银行机构应在有效期满前个月内由省级分行（或直属分行）统一向省（市）保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效（）

• A：3，2
• B：4，1
• C：5，3
• D：3，1

答 案：A

2、重大风险的解决方案需经（）审批。

• A：审计部门
• B：风险管理委员会
• C：董事会
• D：监事会

答 案：B

3、保险公司设立省级分公司的申请人应当自收到筹建通知之日起（）内完成分支机构的筹建工作。

• A：一个月
• B：两个月
• C：三个月
• D：六个月

答 案：D

4、保险公司，除《保险法》另有规定外，适用（）的规定。

• A：《中华人民共和国海商法》
• B：《中华人民共和国民事诉讼法》
• C：《中华人民共和国合同法》
• D：《中华人民共和国公司法》

答 案：D

多选题

1、保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员只能负责银行代理网点保险业务的（），银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。

• A：培训
• B：联络
• C：相关服务
• D：介绍

答 案：ABC

2、保险公司应当按照财务制度据实列支向银行机构支付的代理手续费。保险公司不得以任何名义、任何形式向（）支付合作协议规定的手续费之外的其他任何费用，包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其他利益。

• A：银行机构的经营网点
• B：银行机构的经办人员
• C：银行机构的银保专管员
• D：银行机构的从业人员

答 案：AB