单选题
1、存量房经纪业务流程中，信息传播的王要内容是（）。
答 案：D
解 析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息;②与标的物业相关的市场信息，是指标的物业所属的房地产分类市场(如中心城区二手住宅市场、城市边缘区别墅市场等)的供求信息、价格信息等;③委托方信息，包括委托方的类型(如个人或法人，法人的经营类型)、信誉情况等。因此，存量房经纪业务流程中，信息传播的主要内容是委托标的物的信息。
2、下列选项中，（）同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。
答 案：B
解 析：综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。这类机构大多是在原来相对单纯的主营业务基础上通过业务多元化发展而成长起来的。
3、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（）。
答 案：C
解 析：品牌战略是指企业对自己品牌的期望目标以及为达到这一目标的主要途径所作的筹划。它是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策，是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。品牌战略的目标包括：①品牌愿景;②品牌定位;③品牌结构。
4、根据我国《城市房地产管理法》，设立房地产经纪机构，应当向当地（）行政管理部门申请设立登记，领取营业执照。
答 案：A
解 析：设立房地产经纪机构，应当首先向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。企业名称应以“房地产经纪”作为行业特征，经营项目统一核定为“房地产经纪”。
5、房屋的出售价格超出合同中标明的价格的部分，应归（）所有。
答 案：C
解 析：在房屋出售经纪服务合同中，应标明委托人要求的房产出售价格，如实际成交价高于上述价格，超过部分归委托人所有。
多选题
1、关于房地产经纪服务的违约责任和纠纷解决方式，下列说法正确的有（）
答 案：AB
解 析：C项，房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定，定金或违约金的数额由双方约定，但定金数额不应超过佣金的20%。D项，当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，如通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。当事人没有做出明确约定的，可通过诉讼方式解决合同纠纷。E项，违约金由谁支付、标准以及支付方式，房地产经纪人员应向委托人进行说明，由委托人确认后填写
2、在房地产经纪活动中，如果当事人之间对房地产经纪合同履行有争议，对争议的处理方式有（）。
答 案：BDE
解 析：房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用定金或者违约金的方式，纠纷解决方式可以采取相关部门调解、仲裁、司法诉讼等。
3、制定一个好的战略目标，通常具有（ ）。
答 案：ABCD
解 析：制定一个好的战略目标通常具有时限性、确定性、综合性、现实性四个特征。
4、由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以信息收集应从多个方面入手。房地产经纪人通常可通过()的途径进行收集。
答 案：ABCD
解 析：房地产经纪信息是房地产经纪活动中十分重要的资源，但经纪信息不是自然而然地被经纪人所掌握，而是要通过有意识、有目的的劳动才能将其收集起来。由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以其收集应从多个方面入手。通常可从以下途径进行收集：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息;②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息;③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集;④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。
5、经纪服务最主要的方式有（）种。
答 案：ACD
解 析：经纪服务最主要的方式有居间、代理、行纪三种
