单选题
1、从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的（）。
答 案：B
解 析：写字楼属于城市公共建筑，一方面直观影响城市形象，一定程度上反映城市经济发展水平;另一方面，写字楼产品与入驻企业的运营成本等密切相关，侧面影响企业经济效益。因此相对于住宅，写字楼产品的技术性更为明显。写字楼的销售、策划、代理人员均需要掌握从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各方面内容，清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等。
2、房地产经纪人员的签名应当是（ ）。
答 案：A
解 析：由于《电子签名法》第三条规定电子签名、数据电文不适用“涉及土地、房屋等不动产权益转让的”合同，但房地产经纪服务合同是房地产经纪服务缔约双方签署的有关房地产经纪服务相关事项的劳务合同，不涉及土地和房屋的不动产权益转让，因此房地产经纪人的签名既可以手写签名，也可以采用电子签名。房地产经纪人如果使用电子签名，委托方也应具备使用电子签名签署合同的条件。除了签名之外，还应当在房地产经纪服务合同注明房地产经纪人员的注册号和身份证号。
3、大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为（）
答 案：D
解 析：在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是50%，即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。
4、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。
李某对该房屋的人文环境应评估为（ ）。
答 案：A
解 析：人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安情况等综合因素，主要划分为“好、较好、一般、差”，其划分的标准见表3-4。李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育馆。因此，李某对该房屋的人文环境评估应为好。表3-4 人文环境等级划分
5、如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是()。
答 案：D
解 析：如果客户实地看房后的反映是"对房源满意，但觉得价格高"时，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。
多选题
1、抵押消费贷款的用途主要包括（）。
答 案：ABDE
解 析：抵押消费贷款则是有房人士有个人消费需求时，通过抵押房产向银行申请的贷款，需要提供相关的消费用途证明，如装修房屋、购车、留学、购买大宗商品。
2、下列属于房地产经纪服务合同的内容的有（）。
答 案：ABD
解 析：房地产经纪服务合同的主要内容一般包括：①房地产经纪服务双方当事人的姓名(名称)、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员情况;②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准;③服务费用及其支付方式;④合同当事人的权利和义务;⑤违约责任和纠纷解决方式。
3、个人住房抵押消费贷款的主要优点有（）。
答 案：ACD
解 析：个人住房抵押消费贷款是指以个人或者他人名义的房产做抵押，向银行申请用于各种消费用途，如装修、买车、出国、旅游、留学等。该产品亮点是：①贷款金额足，依据抵押物的评估价值，可贷10万至上千万;②贷款年限较长，1～10年;③提前还款灵活，抵押消费贷款提前还款方便，借款人手中有余钱既能还贷款，无需提前预约;④循环授信，借款人获得银行一定的贷款额度后，在期限内可分次提款、循环使用，支取不超过可用额度的单笔用款时，无需申请即可再次提款。
4、在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（）
答 案：BCD
解 析：在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种，包括市场比较法、收益法、成本法、目标利润法等。目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法。市场比较法的前提是市场上能找到可同比的产品类型。
5、在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有（）。
答 案：BDE
解 析：在实际操作中，写字楼销售策略制定大致可分为以下三种：①以市场竞争优势为主导的销售策略制定;②以目标客户需求为主导的销售策略制定;③以项目差异化特点为主导的销售策略制定。
