判断题
1、液力变矩器的翻新成本只相当于新件的三分之一左右，并且变矩器现行的翻新工艺已非常成熟，质量完全可以达到新件的标准。
答 案：对
2、一运输公司的货车发生保险事故后翻车，该公司对事故车辆及其载运的电视机进行施救，对产生的合理施救费用保险人应以实际发生的合理费用进行赔偿，但最高不超过车损保险金额。
答 案：错
3、现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率。
答 案：对
4、评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性。
答 案：错
单选题
1、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。
答 案：C
2、投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）。
答 案：C
3、交强险有责死亡伤残赔偿限额为：（）。
答 案：A
4、有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。
答 案：A
多选题
1、救助基金的来源包括：（）。
答 案：ABCDE
2、我国保险监管的三大支柱是（）。
答 案：ABC
