单选题

1、医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是()。

• A：倡导者
• B：调解者
• C：服务者
• D：支持者

答 案：B

解 析：医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样更加恰当，更能保证患者利益。

2、朝阳社区的社会工作者小马与鹏兴社区社会工作站合作，使用鹏兴社区党群服务中心的场地，请朝阳社区卫生服务中心医务人员为两个社区的居民开办市民健康大讲堂，在这项工作中，小马运用的方法是（）。  

• A：资源分析
• B：资源配置
• C：资源共享
• D：资源分配

答 案：C

解 析：资源共享资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个"市民教育"课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。

3、通过让服务对象参与乐在其中的活动进行社会交往，从中取得治疗性效果的小组为（　　）。

• A：支持小组
• B：动机激发小组
• C：现实辨识小组
• D：社交与娱乐小组

答 案：D

解 析：社交与娱乐小组通过让服务对象参与乐在其中的活动进行社会交往，从中取得治疗性效果。 命题点拨本题考查的是社交与娱乐小组的定义。

4、某化工企业招聘新员工，许多应聘者不了解招聘岗位存在的职业风险，社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明书，详细介绍了招聘岗位的操作规程、潜在的职业危害与职业病防护措施，并与前来应聘的人员进行了面对面交流。小周在上述工作中扮演了（）角色。  

• A：利益协调者
• B：资源联结者
• C：矛盾调解者
• D：咨询辅导者

答 案：D

解 析：本题考查企业社会工作者的角色。作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导，如果职工不清楚不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定，或受到职业伤害后如何应对，如何保护自身的正当权益等问题时，就可以向社会工作者咨询相关信息。社会工作者会帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径，发展职工自身应对环境的能力。题干中社工人员的做法就鲜明地体现了“咨询辅导者”角色。

多选题

1、小敏认为老公负责养家，照顾孩子是自己的责任。每当宝宝稍有不适，小敏就紧张，加上产后身体不适和睡眠不足，心情烦躁，向社会工作者求助。社会工作者接案后，开展的干预活动中体现了“妇女为本”理念的有( ) 。

• A：鼓励小敏多关注自己的需要
• B：鼓励小敏参加产后妈妈支持性小组
• C：推荐小敏参加”如何成为一个好母亲”的讲座
• D：与小敏探讨她关于“照顾孩子是母亲的责任”的观念形成的社会因素
• E：建议小敏让丈人承担部分照顾孩子的责任

答 案：ABE

解 析：“妇女为本”的实践原则要求尊重妇女作为独立的人的需要和情感，不把她们仅仅视为家庭角色的扮演者，强调不能为了所谓的家庭利益而忽视或者牺牲妇女的利益。妇女为本，并不是说只考虑家庭中妇女的利益，而是将妇女放到一个特定文化处境中。如在中国，妇女非常重视家庭利益，因此在处理具体问题的过程中，应尽量做到家庭整体利益和妇女利益两者兼顾。C项，小敏并非不是一个好母亲，只是她在面对目前的生活状况时，没有很好的适应。

2、15岁的小强幼年丧母，父亲失踪，由年迈的祖父母抚养，因自卑不愿与他人交流，受到班级同学的排斥，小强与社会上的不良行为青少年来往较多，以寻求同辈群体的认可，社会工作者为小强提供社会化引导服务，下列服务中属于自我认同感辅导的有（）  

• A：发展并肯定小强人际交往方面的优势
• B：组织小强所在班级开展互相赞赏活动
• C：对小强及其同学开展自我认知探索小组
• D：动员小强和他的朋友参与生活技能学习
• E：激励小强和他的朋友团结一致互相帮助

答 案：AC

解 析：自我认同又可称为“自我同一性”，是贯穿一个人一生的主题，是一个人心理人格健康的重要基础。儿童的自我认同从其一出生就开始了。儿童社会工作以儿童自我认同相关的理论知识为指导，如埃里克森的认同八阶段理论，也可称为认同危机理论，在儿童的婴幼儿期以家长为主要工作对象，在学龄期以家庭和老师为主要工作对象，在青少年期以儿童本身为主要工作对象，开展针对影响儿童自我认同的个体内在因素、群体因素和人际因素三个方面问题的辅导服务﹔辅导内容与儿童的发展阶段密切相关;辅导方式多以小组或团体方式进行。儿童随着年龄的增长，在自我认同方面产生危机的影响因素变得复杂起来，因此，青春期的自我认同出现问题的可能性更大，处于青春期儿童的自我认同是儿童社会工作者需要重点关注的对象;同样，儿童社会工作也需要更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童。

3、下面关于社会服务计划的理解，正确的是（　　）。

• A：社会服务也称社区服务或者社区劳役
• B：社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施
• C：社会服务在我国社区矫正试点工作中，组织矫正对象参加公益劳动，也具有社区服务或社区劳役的性质
• D：我国的社区服务计划制度已经发展成为一种独立的刑罚措施或刑种
• E：社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务，使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化

答 案：ABCE

解 析：社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施。在我国社区矫正试点工作中，组织矫正对象参加公益劳动，也具有社区服务或社区劳役的性质。不过我国的社区公益劳动制度不是一种独立的刑罚措施或刑种。 命题点拨本题考查的是社区服务计划的内涵。

4、社会工作者在进行军休社会工作时，在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年，在宏观层面，推进军队保障与地方保障融合，包括（　　）。

• A：推进军地医疗体系“一体化”
• B：推进军地管理体制“一体化”
• C：推进军地社会保障“一体化”
• D：推进军地政策体系“一体化”
• E：推进军地运营机制“一体化”

答 案：BCD

解 析：社会工作者在宏观层面推进军队保障与地方保障融合包括以下几点①推进军地管理体制“一体化”，突破军队和地方各自分管一部分军队离退休干部的二元体制，推进建立起军地一体、上下联动、关系顺畅、责任明晰的管理体制。②推进军地政策体系“一体化”，针对市场经济体制完善和军队保障社会化改革深化过程中出台的新政策、新规定、新制度，加大政策评估、政策调整和政策创制力度，推进建立与市场经济相衔接、与国防建设相适应、与法律规范相协调、与优良传统相承接的军休干部安置管理工作政策法规体系。③推进军地社会保障“一体化”，推动军队管理的军休干部和移交政府安置的军休干部之间、不同时间移交政府安置的军休干部之间、移交政府安置的军休干部与地方同职级离退休干部之间利益均等，推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨，实现军地社会保障“无缝衔接”。

主观题

1、 社区成员代表大会选举社区委员会成员时，可否设立流动票箱？每个票箱必须有几名监票人？

答 案：可以设立流动票箱。每个票箱必须有三名以上监票人。

2、临时教助的范围是什么?

答 案：(1)子女就学困难的;(2)因患病或遭遇突发性意外灾害等特殊原因造成家庭生活严重困难的;(3)因家庭生活困难换季需要救助的;(4)重大节日需要救助的;(5)因其它原因造成生活困难的。大面积自然灾害需要救济的灾民不适用本办法，直接由当地人民政府制定救济方案，组织开展救灾工作。