单选题

1、小芳原来学习成绩在班里名列前茅，但自初中以来，她每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课，成绩直线下降。社会工作者初步预估后发现，一年前小芳父母离了婚，母亲外地打工，将小芳交给年迈的外婆照顾。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，请班主任照顾小芳的学习和生活。一段时间后，小芳的脸上又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了()的方法增强小芳的抗逆力。

• A：教授生活技能
• B：提供关怀与支持
• C：提出高期望
• D：提供机会促进参与

答 案：B

2、服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年。从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿。社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活。针对小方的困境，小赵恰当的做法是（）。

• A：对小方进行健康教育，告知其吸毒的危害性
• B：采用想象厌恶疗法，让小方在犯瘾时惩罚自己
• C：协助小方把自己的感受和想法告诉家人，以获得谅解
• D：安排大学生志愿者与小方进行结对帮教

答 案：C

解 析：对于大多数从戒毒所出来的人员来说，最大的问题就是如何生存，如何抬起头来面对生活。社区矫正就是要用亲情、友情关爱，以接纳的价值理念对待这群特殊的人，让他们从心理上戒断毒瘾，走上社会。所以就要帮助小方建立起她的社会支持系统，让家人了解她的感受和想法，以获得谅解，重新适应戒毒之后的生活。故应选C。

3、用（　　）的方法，提升案主的抗逆力，这是社会工作优势视角实践中的—个重要环节。

• A：挑战常规
• B：“非常规方式”与“常规方式”相结合
• C：“常规方式”替代“非常规方式”
• D：“非常规方式”替代“常规方式”

答 案：C

解 析：抗逆力有常规和非常规两种形式，前者通常表现出亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳；后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用“常规方式”替代“非常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。 命题点拨本题考查的是抗逆力的表现形式。注意抗逆力的两种表现形式及相互之间的关系。

4、（　　）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

• A：家庭处境化原则
• B：帮助家庭成员增能原则
• C：家庭个别化原则
• D：满足家庭成员需要原则

答 案：B

解 析：B

多选题

1、下列属于老年社会工作主要内容的是（　　）。

• A：身体健康方面的服务
• B：处理认知与情绪问题
• C：处理精神问题
• D：建立社会支持网络
• E：处理情感问题

答 案：ABCD

解 析：老年社会工作的主要内容通常包括身体健康方面的服务、处理认知与情绪、问题、处理精神问题、建立社会支持网络、处理老年人特殊问题。 命题点拨本题考查的是老年社会工作的内容。

2、小王和爱人都下岗在家，没有经济收入的他们生活困难，社区工作者对他们开展了以社区为基础推动生活救助的社会工作服务，在这个服务过程中，社会工作者可以借助的力量是（　　）。

• A：建立邻里支持网络，通过邻居的帮助让小王家的生活得到保障
• B：通过挖掘就业信息，向小王家提供资源
• C：利用社会上的一些机构，如NG0以及政府的帮助让小王家获得温饱
• D：利用社区的救济资金，向小王家里提供少量的物资帮助
• E：制定相应的规章制度保障生活困难家庭的基本生活质量

答 案：ABCD

解 析：在社区层面，对服务对象提供社会救助社会工作服务需要积极开发和整合各类单位、社会组织的资源，将政府支持与社会力量相结合，形成社会救助的合力。比如建立邻里支持网络；整合驻区单位的资源，注意发挥社会组织的力量。 命题点拨本题考查的是以社区为基础的生活救助的社会工作服务的服务内容。

3、某社区建立了残疾人服务中心，在社区内积极开发就业岗位，帮助残疾人实现社区内就业，但在工作中仍面临残疾人自信心不足、参与度不高、社区内就业岗位不足、资金紧张和面向残疾人的专业服务缺乏等问题。针对上述情况，从增加支持性资源的角度，该中心的社会工作者应开展的工作包括()。  

• A：到当地人力资源和社会保障局争取用人指标
• B：与企业接洽协商，开发线上线下的就业岗位
• C：发动社区社会组织，为残疾人提供关爱服务
• D：引进社会工作服务机构，为残疾人提供专业服务
• E：为残疾人办理个人住房抵押贷款，解决资金问题

答 案：ABCD

解 析：残疾人就业的支持性资源包括:第一，政府部门，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策;对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产;政府部门下达职工招录、聘用指标，应当保留一定数额的残疾人用人指标，不达标的则要求缴纳“残疾人就业保障金”。当然，政府还可以出台一些单项的促进残疾人就业的收入支持计划，如社会保险费补助、贫困家庭补助等。第二,企事业单位，不仅要加大力度聘用残疾员工，并且应该在完全公平的工作场所对残疾人的需求采取特殊照顾，这是企业社会责任的具体表现。第三，残疾人社会组织和其他社会组织，激发社会主体的活力，做政府部门和市场部门“做不好”“不能做”的事情，推动政府购买社会组织服务制度建设，大力推进各种服务残疾人的项目，例如残疾人职业康复的服务项目。第四，社区各类志愿服务，社会化的志愿服务受惠最多的就是残疾人、老年人等特殊群体，应充分利用社区各类志愿服务力量帮助残疾人融入社会、实现就业。故本题答案为ABCD。

4、要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意的事项有( )。

• A：注重社会工作者的自我评估与反思
• B：调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程
• C：评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
• D：要切合实际需要
• E：注重机构意见

答 案：ABCD

主观题

1、临时教助的范围是什么?

答 案：(1)子女就学困难的;(2)因患病或遭遇突发性意外灾害等特殊原因造成家庭生活严重困难的;(3)因家庭生活困难换季需要救助的;(4)重大节日需要救助的;(5)因其它原因造成生活困难的。大面积自然灾害需要救济的灾民不适用本办法，直接由当地人民政府制定救济方案，组织开展救灾工作。

2、申请城市居民最低生活保障金需要哪些证件?

答 案：(1)户籍证明城镇非农业户籍证明。(2)职工单位证明退休人员由社保部门和所在单位的工会、人事(劳资)部门出具证明;其他从业人员由所在单位工会、人事(劳资)部门出具证明。(3)残疾证明残疾人需提供残疾证及复印件。(4)劳动能力认定证明因病丧失或部分丧失劳动能力的人员，经有关部门进行劳动能力认定、鉴定。(5)退休证明退休人员提供退休证明。(6)离婚证明离婚人员提供离婚协议书或法院判决书。(7)赡养关系证明有子女的老年人应提供子女的收人证明。(8)失业证明领取失业救济金人员应提供领取失业救济证明。(9)下岗证明下岗人员应提供劳动部门颁发的《沈阳市下岗职工就业优惠证》或半年以上不在岗工作的证明。(10)"三无"人员的定期救济审批手续。(11)18周岁以上在校学生学籍证明。(12)申请就业情况证明由街道或区劳动保障部门签署意见的《申请低保人员就业认定表》等相关材料。(13)迁移证明动迁户提供有关迁移材料。