单选题
1、“接下来,我提议,为了保证我们每次小组活动都能顺利进行,请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定,写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作()阶段。
答 案:B
解 析:从第一次聚会起,小组工作就进入了开始的阶段。重点在于帮助小组组员之间建立信任关系,因此社会工作者应重点做好下列几项工作:(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员理清对小组的期望,提高他们对小组目标的认识。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。本题内容是在制定小组规范,属于小组工作开始阶段。
2、社区工作者接触居民,在维持对话过程中,多种技巧可以被运用,其中积极主动地发问、理解和测试,社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够感觉到居民的感觉,此属于()技巧。
答 案:B
解 析:维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后,便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中,多种技巧可以被运用,如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切,指积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想,例如,在居民吃饭时间,不勉强人户访问;尽量在先前预定的时间内完成谈话;感谢居民的付出和意见等,显示社区工作者对人的关怀。
3、会谈技巧社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。
答 案:A
解 析:个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如,对于服务对象的模糊不清的表达,社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”本题考查的是个案会谈中的引领性技巧,可根据案例理解引领性技巧所包括的三个技巧的应用情境及形式。
4、某社会工作服务机构受当地民政部门委托,对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中,属于效果评估的是()。
答 案:D
解 析:本题考查社会服务方案的评估。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。ABC属于过程评估。
5、在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机属于危机介入模式中的()。
答 案:A
解 析:危机通常可以分为两类:①成长危机,即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;②情境危机,即因生活情境的突然改变而引发的危机。
多选题
1、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论把人类的需要分为( )。
答 案:AC
解 析:莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要,他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。 基本需要包括身体健康和自主两个方面。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。
2、社区社会工作善于从( )角度分析和处理社区居民问题。
答 案:ABDE
解 析:ABDE
3、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,家庭可支配收入主要包括( )。
答 案:ABCD
解 析:A.工资性收入 B.家庭经营净(纯)收入 C.财产性收入 D.转移性收入 E.债权
4、社会政策的经济功能主要有( )。
答 案:BCD
解 析:尽管社会政策不以促进经济增长为基本目标,但其在运行过程中会与经济发展问题发生密切的联系。从总体上看,社会政策可以在促进经济发展方面发挥重要的功能,具体包括①人力资本投资功能;②调节经济运行功能;③激励劳动积极性功能。
5、医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知:该服务对象认为在医院接受治疗的过程中,由于医生的诊断失误,致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”,准备起诉医院及相关责任医生。此时,小张面临的社会工作专业伦理难题有( )。
答 案:ACE
解 析:本题考查社会工作专业伦理难题。根据题意,小张面临的社会工作专业伦理难题主要涉及保密问题和对服务对象的支持问题,具体有:(1)是否对医院保密。(2)是否对医生保密。(3)是否支持服务对象起诉。