判断题
1、台湾是一个多火山、温泉、地震，台风频繁的地区。（）
答 案：对
2、如果遇到了空接的事故，经过核实，若旅游团（者）属推迟抵达，地陪便可自行离开。（）
答 案：错
解 析：遇到了空接事故，导游人员应采取正确的处理措施：①导游人员应立即与饭店联系，核实旅游团（者）是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班（车次、船次）提前抵达：②立即与接待社有关部门联系，查找原因：③旅游团（者）如果是入境首站，应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单，查清旅游团（者）是否登机，然后与接待社有关人员联系；④经过核实，若旅游团（者）属推迟抵达，地陪要听从接待社有关部门的安排，问清楚是否需要等下一航班（车次、船次），或是需要再等多长时间，以便重新安排接团事宜，不可擅自行事：⑤经核实，该旅游团（者）确实因故不能达后，导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订，如退房、餐、车、交通票等，并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。
3、如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。（）
答 案：错
解 析：游客想要购买酒店房内的摆设，导游人员应予以协助。
4、通货膨胀是指物价普遍而持续的上涨。（）
答 案：对
单选题
1、乘坐专职司机驾驶的轿车，最尊贵的位置是 （ ）
- A：副驾驶座
- B：后排右座
- C：后排中座
- D：后排左座
答 案：B
解 析：以四座车为例，驾驶座的右后方是最尊贵的，因为国内都是右侧下车，尤其出席重要活动，礼宾开车门都是右后方的车门。第二尊贵的是驾驶座正后方的位置；第三尊贵的是副驾驶座。如果是五座车，乘坐五个人，第二尊贵的就是后排中间的位置，第三尊贵的是驾驶座正后方的位置，第四尊贵的是副驾驶座。
2、经济全球化是（ ）
- A：资本主义基本矛盾发展的客观趋势
- B：生产社会化发展的客观趋势
- C：垄断资本主义发展的客观趋势
- D：发达资本主义国家进行资本输出的客观趋势
答 案：B
解 析：经济全球化是生产社会化发展的客观趋势。生产社会化是指人类的生产活动由分散的个体的、小规模的活动转变为由社会分工和协作联系起来的大规模的社会化活动的过程。生产社会化的主要表现就是社会分工越来越细，并由国内分工发展为国际分工，人类经济活动越来越超越民族和国家界线，各国经济在世界范围内相互融合、相互交织。所以，经济全球化是生产社会化发展的客观趋势。
3、在PowerPoint中，下列关于图片来源的说法错误的是（ ）
- A：剪贴画中的图片
- B：来自文件的图片
- C：来自扫描仪的图片
- D：来自打印机的图片
答 案：D
解 析：打印机是输出设备,可执行文件的打印工作,不能作为图片来源。
4、以下变化使物质性质发生改变的是（ ）
- A：酒精挥发
- B：矿石粉碎
- C：冰雪融化
- D：白磷自燃
答 案：D
解 析：ABC三种变化物质的性质没有发生改变，而D白磷燃烧由原来的固态磷发生了化学变化产生五氧化二磷。
多选题
1、下列人物出自《水浒传》的是:（ ）
- A：焦大
- B：雷横
- C：燕顺
- D：宝珠
答 案：BC
解 析：焦大和宝珠是中国古典小说《红楼梦》中的人物。
2、柳永是宋代专力写词的第一人,为后世留下了许多佳作,他给词坛带来的新变化有:（ ）
- A：大量创作慢词
- B：变雅为俗,用通俗化语言表现市民生活
- C：成功地运用了铺叙和白描的手法
- D：词的审美趣味向通俗化和自我化方向转变
答 案：AB
解 析：柳永大量创作慢词、变雅为俗,用通俗化语言表现市民生活。
