判断题
1、旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况可满足其要求。（）
答 案：错
解 析：游客要求延长旅游期的特殊要求不是导游人员所能解决的，当游客提出请求，导游必须报告接待方旅行社，由其视具体情况决定；外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间，导游应为其办理相关手续；若个人原因要求继续游览，若不需要延长签证，一般可以满足：若需延长签证，原则上应予婉拒。
2、导游讲解时所站的位置非常有讲究，导游人员应背向旅游者，将旅游者聚拢为一个半圆形，而导游员自己站在半圆圆心的位置上，这样声音可均匀地传递给每一位旅游者。（）
答 案：错
解 析：讲解应面向旅游者。一般来说，导游要站在游客围成的扇面中心，这样有利于声音传播，使客人都能听到导游的讲解，导游也能听清客人的议论和问题。导游在讲解时音量不可过高或过低，要以游客听清为准。
3、汉代，人们已能利用发酵技术制作馒头。（）
答 案：对
4、凡是能够造就对旅游者有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其它任何客观事物，皆可构成旅游资源。（）
答 案：对
单选题
1、我国流行最广、影响最大的戏曲剧种是（ ）
答 案：A
解 析：京剧，又称平剧、京戏等，中国国粹之一，是中国影响最大的戏曲剧种，分布地以北京为中心，遍及全国各地。
2、在Word中，如果在输入的文字或标点下面出现红色波浪线，表示（ ）
答 案：B
解 析：文字下方的红色波浪线表示的是可能有拼写错误，文字下方的绿色波浪线表示的是可能有语法错误。
3、1942年1月1日，美、英、中、苏等26个反法西斯国家在华盛顿共同签署了（ ），标志着世界反法西斯同盟的正式形成。
答 案：B
解 析：1942年1月1日，中美英苏等26个国家在华盛顿签署了《联合国家宣言》，宣言表示赞成《大西洋宪章》的宗旨和原则，强调战胜共同敌人的重要性，标志着国际反法西斯统一战线最终形成，以及世界反法西斯同盟的形成。
4、所谓硬水是指水中存在较多的矿物质成分，水的硬度指的是水中钙镁离子的综合。下列关于硬水的说法错误的是（ ）
答 案：D
解 析：加石灰可以降低水的暂时硬度，但石灰纯度和添加量要控制好。水的硬度最初是指水中钙、镁离子沉淀肥皂水的能力，即可以肥皂水鉴别软硬水。通常用煮沸的方法可以降低水的硬度。长期饮用硬水可能会引起体内结石，不利于健康。
多选题
1、以下的做法不符合节能要求的有（ ）
答 案：CD
解 析：常识题。
2、柳永是宋代专力写词的第一人,为后世留下了许多佳作,他给词坛带来的新变化有:（ ）
答 案：AB
解 析：柳永大量创作慢词、变雅为俗,用通俗化语言表现市民生活。
