2024年保险高管《财险类》每日一练试题04月22日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率，对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的，无需重新报送审批或者备案。</p><p>答 案：对</p><p>2、保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。</p><p>答 案：对</p><p>3、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。</p><p>答 案：错</p><p>4、液力变矩器的翻新成本只相当于新件的三分之一左右，并且变矩器现行的翻新工艺已非常成熟，质量完全可以达到新件的标准。</p><ul><li>A：对</li><li>B：错</li></ul><p>答 案：对</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、公司应设立全国统一的服务电话号码，并向社会公示，24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通，接通率不低于（）。</p><ul><li>A：80%</li><li>B：85%</li><li>C：90%</li><li>D：95%</li></ul><p>答 案：B</p><p>2、交强险有责死亡伤残赔偿限额为：（）。</p><ul><li>A：110000元</li><li>B：10000元</li><li>C：5000元</li><li>D：2000元</li></ul><p>答 案：A</p><p>3、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。</p><ul><li>A：2</li><li>B：3</li><li>C：5</li><li>D：8</li></ul><p>答 案：C</p><p>4、保险公司违反《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》的规定，聘任不具有任职资格的法律责任人和精算责任人的，由中国保监会责令改正，处（）的罚款。</p><ul><li>A：一万元以上十万元以下</li><li>B：二万元以上十万元以下</li><li>C：二万元以上五万元以下</li><li>D：二万元以上二十万元以下</li></ul><p>答 案：B</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、保险机构经营农业保险业务，违反本条例规定，有下列哪些行为（）之一的，由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务。</p><ul><li>A：未按照规定将农业保险业务与其他保险业务分开管理，单独核算损益；</li><li>B：利用开展农业保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；</li><li>C：未按照规定申请批准农业保险条款、保险费率；</li><li>D：按时上报经营情况的；</li></ul><p>答 案：ABC</p><p>2、救助基金的来源包括：（）。</p><ul><li>A：按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；</li><li>B：对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；</li><li>C：救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；</li><li>D：救助基金孳息；</li><li>E：其他资金；</li></ul><p>答 案：ABCDE</p>