单选题
1、由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息()现象,因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。
答 案:B
解 析:由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息不对称现象,因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪的诚信管理。很多国家的政府和房地产经纪行业组织,通过法律、行政、教育、行业自律乃至评奖、设立信用保证金等种种方法来对房地产经纪机构及房地产经纪职业人员的信誉进行管理。
2、存量房买卖经纪服务完成的标志是( )。
答 案:A
解 析:签订交易合同是成交的标志。房地产经纪专业人员应协助或代理委托方与交易对象签订房地产交易合同。
3、在房地产抵押贷款手续代办业务中,房地产经纪机构不宜提供()的服务。
答 案:D
解 析:以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保,是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务,但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理,宁愿委托房地产经纪机构代为办理,房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。但是,必须注意,贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信,房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中,房地产经纪机构可为客户申办贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。
4、房地产经纪行业管理的基本作用是( )。
答 案:D
解 析:房地产经纪行业管理的基本作用是维护社会整体利益。
5、下列对经纪、经销、包销理解错误的是()。
答 案:C
解 析:一般的经纪活动不占有交易标的物,赚取佣金行纪的一般形式,不占有交易标的物,赚取差价经销占有标的物,赚取差价包销(行纪的特殊形式)对占有标的物没有所有权,但可以以交易标的物所有者的名义进行活动,行为受到一定限制,赚取的是“佣金+差价”。
多选题
1、通过房地产经纪机构进行房屋交易,相对于交易双方自行成交的优势有()。
答 案:ABCE
解 析:房地产经纪机构可以向委托人提供规范、优质、高效的专业服务,促成合法、安全、公平的房地产交易。房地产经纪机构是沟通买卖双方的桥梁。专业化服务的提供者、为买卖双方节约时间、精力和金钱,更好地满足人们住房的需求,交易安全的保障者。
2、房地产经纪人协理应该掌握的职业技能包括()。
答 案:ABD
解 析:房地产经纪人协理的职业技能有:①了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定;②基本掌握房地产交易流程,具有一定的房地产交易运作能力;③独立完成房地产经纪业务的一般性工作;④在房地产经纪人的指导下,完成较复杂的房地产经纪业务。
3、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中,正确的有()。
答 案:ABC
解 析:居间业务的售后服务内容可包括三个方面:第一是延伸服务,如作为买方居间人可为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等信息资讯界服务;第二是改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;第三是跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。
4、房地产经纪机构人力资源管理的特征是()。
答 案:ACDE
解 析:房地产经纪机构人力资源管理的特征是合法性、人本性、互惠性、战略性。
5、房地产经纪服务合同属于()。
答 案:ADE
解 析:房地产经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人与第三方的房地产交易而提供有偿经纪服务,与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议,是房地产经纪服务委托人与房地产经纪机构就某一个经纪服务项目进行协商而达成一致的协议。即是房地产经纪服务的提供方与被服务对象关于房地产经纪服务这种劳务服务订立的合同,属于劳务合同。房地产经纪服务合同的特征有:①房地产经纪服务合同是双务合同;②房地产经纪服务合同是有偿合同;③房地产经纪服务合同为书面形式的合同。