单选题
1、关于员工迟到的说法，错误的是（）。
- A：它是员工减少在组织中积极投入的一种表现
- B：它会破坏员工与同事之间的工作关系
- C：它通常是由员工对工作不满意导致的
- D：它是一种长期的缺勤行为
答 案：D
解 析：一般而言，工作满意度低的员工会经常缺勤。而迟到可以被看作一种短期的缺勤行为（D错误），表达了员工对工作条件的不满（C正确）。它是员工在身体上懈怠，减少在组织中积极投入的一种直观表现（A正确）。迟到可能会阻止工作及时圆满完成，破坏与同事之间的工作关系（B正确）。缺勤和迟到常常是消极态度的征兆，需要管理人员格外注意。
2、下列不属于工作分析实施主体的是（）。
- A：企业内人力资源管理部门
- B：企业内各部门
- C：国家管理部门
- D：咨询机构
答 案：C
解 析：本题考查工作分析的实施技巧。工作分析的实施主体大致包括：企业内人力资源管理部门、企业内各部门和咨询机构。
3、梅奥等人在霍桑工厂进行的研究发现，对工人的产出和满意度有重要影响的因素是（）。
- A：工资
- B：照明
- C：社会互动
- D：温度
答 案：C
解 析：霍桑试验研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响，但最后得出的结论却是社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响。故本题选C。
4、关于住房公积金的说法，错误的是（）。
- A：职工个人缴存部分由本人自行缴存
- B：职工购买住房时，可提取账户的存储余额
- C：用人单位缴存部分由其自行缴存
- D：职工退休时，可提取账户的存储余额
答 案：A
解 析：住房公积金由职工所在单位和职工个人共同缴存，职工个人缴存部分由单位代扣后，连同单位缴存部分一并缴存到住房公积金个人账户内；单位应当于每月发放职工工资之日起5日内汇缴到住房公积金专户内，由受委托银行计入职工住房公积金账户，不得逾期缴存或少缴；当职工有购买、建造、翻建、大修自住住房、离休、退休、完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系等情况时，可提取存储余额。A选项说法错误。故本题选A。
5、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（ ）及工资报酬待遇等。
- A：社会保险
- B：年休假
- C：劳动争议处理方式
- D：用工形式
答 案：D
解 析：用人单位的自主用人权，是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据通过民主程序制定的规章制度行使用工自主权。
多选题
1、关于劳动合同法律效力的说法，正确的有（）。
- A：确认劳动合同全部无效，只能由人民法院作出
- B：劳动合同无效的，劳动者可以要求用人单位承担违约责任
- C：违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同无效
- D：劳动合同无效的，用人单位可以要求劳动者承担违约责任
- E：劳动合同必须经用人单位和劳动者签字或盖章才能生效
答 案：CE
解 析：劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。（E正确）劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。 《劳动合同法》第二十六条规定，下列劳动合同无效或者部分无效：①以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；②用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；③违反法律、行政法规强制性规定的。（C正确） 对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。（A错误）无效的劳动合同，从订立时起就没有法律约束力，任何一方当事人不得根据无效的劳动合同要求另一方履行或承担违约责任。（BD错误）
2、研讨法的优点（）
- A：形式多样适应性强
- B：多向式信息交流
- C：有利于培养学员综合能力
- D：加深学员对知识的理解
答 案：ABCD
3、通过态度预测行为的时候应该注意的因素有（ ）。
- A：态度的特殊性水平
- B：空间因素
- C：自我意识
- D：态度强度
- E：态度的可接近性
答 案：ACDE
解 析：通过态度预测行为的时候应该注意五个方面的因素：①态度的特殊性水平；②时间因素；③自我意识；④态度强度；⑤态度的可接近性。
4、属于影响招募工作的组织外部因素的是（）。
- A：劳动力市场上的供求松紧情况
- B：政府和工会对劳动力市场所施加的限制
- C：招募人员的职位本身的特点
- D：组织的人力资源管理政策
- E：组织的形象
答 案：AB
解 析：本题考查招募的影响因素。从组织外部来看，劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。从组织内部来看，影响招募工作的因素主要有三个，即招募人员的职位本身的特点、组织的人力资源管理政策以及组织的形象。
5、下列关于培训开发论述错误的是（）。
- A：在岗培训开发的优点是现实性和即时性。
- B：在岗培训开发由于受训环境的影响，较难快速掌握所要求的基本技能。
- C：外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易。
- D：外部培训开发对管理人员和团队领导的领导能力开发是很有用的。
- E：外部培训与开发可以扩大员工视野，获得最新成果。
答 案：CD
解 析：解释：外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发具有重要作用，可以扩展视野，学习了解其他公司的生产经营状况，接触各种管理规划和方案，获得大学和研究机构关于生产经营和管理的最新成果。但外部培训与开发也存在缺点，即从理论学习到实践的迁移较为困难。
