单选题

1、在绩效评价中，（）方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。

• A：配对比较法
• B：强制分布法
• C：比较法
• D：关键事件法

答 案：B

解 析：本题考查强制分布法。强制分布法方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。ACD说法均不正确，不符合题意，B说法正确。

2、最低工资标准每两年至少调整（）次。  

• A：三
• B：四
• C：五
• D：一

答 案：D

解 析：本题考查最低工资标准的调整。省、自治区、直辖市劳动行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准。并在批准7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。省、自治区、直辖市劳动行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源和社会保障部。最低工资标准每两年至少调整一次。  

3、根据迈克尔·波特的价值链理论，人力资源管理、行政管理等活动属于（）。  

• A：主要活动
• B：价值分配活动
• C：价值评价活动
• D：支持性活动

答 案：D

解 析：创造价值的主要活动：企业的供应和内部物流、生产、销售、分销和外部物流、售后服务等。创造价值的支持性活动：一般行政管理：综合管理、会计、安全等；人力资源管理：招募、培训等；技术、研发等。故本题选D。

4、 “能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的(  )能力。

• A：成就和行为
• B：管理才能
• C：服务意识
• D：认知能力

答 案：C

解 析：服务意识是 “能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求”，是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的能力。

5、吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（ ）。

• A：深度
• B：广度
• C：外延
• D：产品

答 案：D

解 析：吉尔福特确定了智力的三个维度，即智力操作的方式（如记忆、认知等）、内容（如语义、行为等）、产品（如关系、门类等），三者构成一个智力的立体三维结构模型。

多选题

1、传统的工作分析方法包括（）。  

• A：问卷调查法
• B：工作实践法
• C：访谈法
• D：文献分析法
• E：关键事件法

答 案：ABCD

解 析：本题考查传统的工作分析方法。传统的工作分析方法包括访谈法、问卷调查法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法等。  

2、决定A企业员工工作满意度的因素有（）。  

• A：工作的挑战性
• B：公平的待遇
• C：良好的工作环境
• D：社会影响

答 案：ABCD

解 析：本题考查工作满意度的决定因素。 决定员工工作满意度的因素有很多，但以下几个因素是较为重要的： (1)工作的挑战性。 (2)公平的待遇。 (3)良好的工作环境。 (4)合作伙伴和上级。 (5)社会影响。 (6)员工的人格特征。 (7)员工人格与工作的匹配。  

3、人力资源管理对于一个组织的作用主要体现在（）。  

• A：帮助企业达成战略目标和经营要求
• B：有效利用组织中全体员工的技能和能力
• C：使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高
• D：在管理层和操作层之间架起一座桥梁
• E：帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任

答 案：ABCE

解 析：本题考查人力资源管理的主要作用。 人力资源管理对一个组织的作用体现在： (1)帮助企业达成战略目标或经营要求。 (2)有效利用组织中全体员工的技能和能力。 (3)使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善。 (4)就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通。 (5)帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任。 (6)以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理。

4、智力是个体从事心智活动的要素，包括（ ）。

• A：记忆能力
• B：推理能力
• C：社交技能
• D：关系处理能力
• E：空间感觉能力

答 案：AB

解 析：智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，主要包括言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆能力、空间认知能力和知觉能力等维度。

5、组织行为学的目标是对组织中人的行为进行（ ）。

• A：描述
• B：解释
• C：预测
• D：控制
• E：反馈

答 案：ABCD

解 析：组织行为学是研究人在组织中的行为并对相应的知识加以应用的学科，它的目标是描述、解释、预测和控制组织中人的行为，从而更好地对组织中人的行为加以管理,以提高组织的绩效。