单选题

1、社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（ ）。

• A：组织居民间的互助交流活动，增进相互了解
• B：经常走访居民家庭，了解居民需求
• C：及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级
• D：处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

答 案：B

解 析：本题考查的知识点是社区社会工作的介入方法。针对社区邻里之间的矛盾和纠纷，社会工作者可以通过团结邻里策略进行干预，如组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感；建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善等。所以，ACD均属于调节邻里关系的措施，B项属于社区服务方案策划的初始阶段的任务，与调节邻里纠纷没有直接关系。故本题正确B。

2、某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌”生命回顾小组工作方案，为军休所的老干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活。鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的在于()。  

• A：缓解老人的寂寞孤独感
• B：帮助老人坦然面对死亡
• C：建立老人间的信任关系
• D：协助老人重构生命价值

答 案：D

解 析：根据题干小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活。鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。故本题答案为D。

3、王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿意与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制订的服务目标是（）。（2016）

• A：防止王女士情绪进一步低落
• B：帮助王女士发现生活中的积极方面
• C：鼓励王女士主动与他人交往
• D：延长王女士情绪平稳的时间

答 案：D

4、张大妈的老伴去世多年，她与儿子儿媳一起生活，家里大小事都是张大妈张罗，不久张大妈突发脑溢血，半身不遂，出院后生活需要照顾，还要定期去做康复训练，张大妈的姐姐每天来家里照顾她，邻居也主动提出定期用车送她去做康复训练，张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧。为了提升张大妈的自我效能感，社会工作者适宜的做法是（）。  

• A：与张大妈的儿子儿媳商讨需要哪些具体服务
• B：与张大妈的姐姐商量并逐项确定服务的内容
• C：与张大妈商量服务内容并逐项确定具体细节
• D：与张大妈邻居商量送其去做康复训练的时间

答 案：C

解 析：本题考查的是老年个案工作方法。老年个案工作的特点包括在接案阶段，与老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；在制订计划阶段要充分吸收老人参与；在介入阶段要定期追踪进展情况；在评估阶段要重视老人的主观评价。其中在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情，如果能参与到制订计划中，这样老人就会更有动力配合工作，也有助于形成自我效能感。选项A、B、D都未让张大妈参与，故选C。

多选题

1、下列各项属于青少年的发展性特征的有（　　）。

• A：兼具质与量的改变
• B：兼具连续性与间断性的特质
• C：兼具稳定性与不稳定性的状态
• D：兼具不成熟和成熟的状态
• E：兼具分化与统整的功能

答 案：ABCE

解 析：青少年的发展性特征可以表现在以下几个方面①兼具质与量的改变；②兼具连续性与间断性的特质；③同时兼具稳定性与不稳定性的状态；④具有共通性与变异性的性质；⑤兼有分化与统整的功能；⑥兼有正常发展与易受伤害的可能。

2、17岁的阿泰因户外运动发生意外，导致高位截瘫，阿泰一时无法接受，情绪低落拒绝与家人、同学和朋友交流。社会工作者在接到阿泰父亲的求助后，开展了一系列服务，其中属于建立非正式社会支持网络的有：（）  

• A：联系康复机构为阿泰提供康复服务
• B：联系阿泰的学校为其营造友好的环境
• C：帮助阿泰和申请重度残疾人康复补贴
• D：帮助阿泰和有同样遭遇的人士建立互助小组
• E：请阿泰同学为其提供学习和情感上支持

答 案：DE

解 析：非正式支持网络包括家庭、邻里和亲朋好友、志愿者服务等。

3、矫正社会工作者帮助在服务对象加强与社会的联系的具体做法有（　　）。

• A：帮助服务对象申请到假释机会，走出监狱工作学习
• B：帮助服务对象学习获得高等学校入学资格或职业技能等级证书
• C：帮助服务对象了解外面社会的变化
• D：帮助服务对象构建支持性社会网络
• E：帮助服务对象加强与家庭的联系

答 案：CDE

解 析：矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一，是帮助服务对象加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。具体做法包括①帮助服务对象了解外面社会的变化；②帮助服务对象加强与家庭的联系；③帮助服务对象构建支持性社会网络。

4、16岁的小峰，高考失利，加上患有皮肤病，自信心很低，整日躲在家里，不想继续上学，也不想找工作。面对父母失望的眼神，小峰内心非常煎熬，但又觉得无法改变现状，小峰的上述表现反映出的需要有（ ）。

• A：为未来的职业生涯做准备
• B：接纳自己的身体与容貌
• C：追求独立自主，不依赖父母
• D：与同伴发展适当的人际关系
• E：通过叛逆行为获得他人关注

答 案：AB

解 析：青少年的特点具有多元性特征，青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人；④自食其力寻求经济独立；⑤对未来的生涯作准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧对未来的婚姻和家庭作准备；⑨建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。题中，小峰因为患有皮肤病而自信心低、躲在家里不上学、不想找工作并觉得自己无法改变现状的表现，均反映出了小峰在接纳自己的容貌、为职业生涯做准备、发展人际关系和独立自主方面的需要。

主观题

1、 选民可否对候选人投反对票？或另选他人？

答 案：选民对候选人可以投反对票，也可以另选他人。

2、第一次选举当选名额不足时，如何进行选举？

答 案：第一次选举当选名额不足时，应就所缺空额组织另行选举。其得票数达到选票数的三分之一以上即可当选。