单选题

1、关于取得房地产经纪人协理职业资格证书的人员应当具备的职业能力，下列说法不正确的是（）。

• A：基本掌握房地产交易流程，具有一定的房地产交易运作能力
• B：了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
• C：独立完成房地产经纪业务的一般性工作
• D：协助房地产经纪人和高级房地产经纪人工作

答 案：D

解 析：取得房地产经纪人协理职业资格证书的人员应当具备的职业能力包括：①了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定;②基本掌握房地产交易流程，具有一定的房地产交易运作能力;③独立完成房地产经纪业务的一般性工作;④在房地产经纪人的指导下，完成较复杂的房地产经纪业务。D项，协助高级房地产经纪人工作是取得房地产经纪人职业资格证书的人员应当具备的职业能力。 

2、张某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的房地产经纪人。房主王某准备出售其房屋，在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，看房之后，李某对该房子十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议。下列关于甲机构、张某、王某、李某关系的说法，正确的为（）

• A：张某是王某的代理人
• B：张某是李某的代理人
• C：张某是居间方，不是任何一方的代理人
• D：甲公司是李某的代理人

答 案：D

解 析：房地产代理可以定义为：房地产经纪机构以委托人的名义，在房地产经纪服务合同约定的权限内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取服务费用的行为。李某与甲机构签了房屋承购委托协议，因此构成了代理关系。房地产经纪人员不得以个人名义开展经纪活动

3、下列不属于房地产经纪人员心理素质要求的是（　　）。

• A：自知、自信
• B：乐观、开朗
• C：敢想、敢干
• D：坚韧、奋进

答 案：C

解 析：房地产经纪人要培养自己良好的心理素质，就必须学习一些心理学方面的知识。房地产经纪人员的心理素质包括：①自知、自信；②乐观、开朗；③积极、主动；④坚韧、奋进。

4、房地产经纪人李某根据所掌握的信息，总是能对潜在购房客户的需求进行较为准确的判断和把握，并能快速完成每笔业务，这说明其具有较强的（）技能。

• A：市场分析
• B：信息收集
• C：供需搭配
• D：市场判断

答 案：C

解 析：由于房地产商品具有特殊性，每一宗房地产都是与众不同的，这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求，并据此选择恰当的房源供其参考。房地产经纪人不仅要充分知晓这种搭配的具体方法，更要能熟练掌握，从而使之内化为自身的一种能力，这就是供求搭配的技能。它在实务操作中，常常表现为房地产经纪人是否能在较短的时间内完成供求搭配，从而尽可能实现每一个交易机会。 

5、房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。这体现了房地产经纪人员具有的职业道德是（）。

• A：遵纪守法
• B：规范执业
• C：诚实守信
• D：尽职尽责

答 案：D

解 析：房地产经纪人员应该遵守尽职尽责的职业道德。每一种职业活动都是社会经过专业分工后向某一特定职业人群分配的社会任务，每一个职业人都是通过自己的职业活动来实现自身价值并索取社会财富的。房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。 

多选题

1、房地产经纪行业管理的目的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中所涉及的各类当事人之间的关系，具体包括（）之间的关系。

• A：有关政府主管部门
• B：房地产经纪机构
• C：房地产经纪人员
• D：房地产中介行业协会
• E：房地产经纪服务对象

答 案：BCE

解 析：房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪机构和房地产经纪人员、房地产经纪活动和房地产经纪行为实施的监督管理。其目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人(如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪服务对象)责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业持续健康发展。 

2、房地产经纪人员的诚实守信主要体现在（ ）。

• A：不成交不收费
• B：迎合客户所有的要求
• C：遵守承诺，全面履约
• D：不随意许诺，避免失信
• E：介绍房屋时只介绍优点，缺点闭口不提

答 案：ACD

解 析：B 选项为干扰项，不能一味迎合客户需求，应客观的帮助客户进行分析。E 选项违法诚实守信原则。

3、佣金是经纪服务委托人对经纪服务提供方的回报，一般应根据（）进行确定

• A：服务的时间长短
• B：服务的结果
• C：协商确定
• D：交易类型
• E：服务企业资质

答 案：BCD

解 析：房地产经纪是一种市场化的有偿服务，经纪服务提供方所获得的报酬形式是佣金，一般根据服务的结果来最终确定。经纪服务佣金的多少由委托人与经纪机构协商确定，一般与促成交易的类型和成交额的大小有关

4、获取房地产经纪信息的间接渠道有（）。

• A：电话接听
• B：媒体广告
• C：网络信息
• D：熟人推介
• E：门店接待

答 案：BCD

解 析：房地产经纪信息的搜集途径有：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息;②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息;③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集;④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。AE两项，电话接听和门店接待是获取房地产经纪信息的直接渠道。 

5、在房地产经纪专业人员职业资格考试中，人力资源和社会保障部的职责有（）。

• A：编制考试大纲
• B：指导确定考试合格标准
• C：对房地产经纪专业人员职业资格考试进行检查、监督
• D：组织考试命题
• E：组织成立考试专家委员会

答 案：BC

解 析：人力资源社会保障部、住房和城乡建设部指导中国房地产估价师与房地产经纪人学会确定房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格考试科目、考试大纲、考试试题和考试合格标准，并对其实施房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格考试工作进行监督、检查。中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责房地产经纪专业人员职业资格评价的管理和实施工作，组织成立考试专家委员会，研究拟定考试科目、考试大纲、考试试题和考试合格标准。