判断题

1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

答 案：对

2、公司应本着审慎负责的态度制定公司的风险偏好体系，并报董事会审批。

答 案：对

3、信用风险是指由于利率、汇率、权益价格和商品价格等的不利变动而使公司遭受非预期损失的风险。

答 案：错

4、保险公司撤销电话销售中心，应参照保险公司撤销分支机构办理。

答 案：对

单选题

1、保险兼业代理业务许可证许可证有效期年，银行机构应在有效期满前个月内由省级分行（或直属分行）统一向省（市）保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效（）

• A：3，2
• B：4，1
• C：5，3
• D：3，1

答 案：A

2、保险机构拟任高级管理人员从事保险工作（）以上，其任职条件中的学历要求可以放宽至大学专科。

• A：3年
• B：5年
• C：7年
• D：8年

答 案：D

解 析： 

3、责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由（）承担。

• A：投保人
• B：被保人
• C：获得保险赔偿的第三者
• D：保险人

答 案：D

4、比例给付条款，又称为共保比例条款，即对（）采取由保险人和被保险人共同分摊的比例给付方法。

• A：医疗费用部分
• B：收入损失部分
• C：超过免赔额以上的医疗费用部分
• D：超过免赔额以上的医疗费用和收入损失部分

答 案：C

多选题

1、保险公司应当按照财务制度据实列支向银行机构支付的代理手续费。保险公司不得以任何名义、任何形式向（）支付合作协议规定的手续费之外的其他任何费用，包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其他利益。

• A：银行机构的经营网点
• B：银行机构的经办人员
• C：银行机构的银保专管员
• D：银行机构的从业人员

答 案：AB

2、保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员只能负责银行代理网点保险业务的（），银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。

• A：培训
• B：联络
• C：相关服务
• D：介绍

答 案：ABC