判断题

1、银行的产品市场可以细分时，营销组织应当采取市场型营销组织。（　）

答 案：对

解 析：当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型营销组织结构。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

2、当产品的每个不同子市场有不同偏好的消费群体时，银行可以采用市场型营销组织结构。（　）

答 案：对

解 析：当产品的每个不同子市场有不同偏好的消费群体时，银行可以采用市场型营销组织结构。

3、个人耐用消费品贷款通常由银行与特约商户合作开展。即借款人需在银行指定的商户处购买特定商品。（　）

答 案：对

解 析：个人耐用消费品贷款通常由银行与特约商户合作开展，即需要借款人在银行指定的商户处购买特定的商品。

4、个人信用贷款是指银行向自然人发放的，须提供信用担保的贷款  

答 案：错

解 析：个人信用贷款是银行向自然人发放的无须提供任何担保的贷款，其特征就是债务人无须提供抵质押品凭自己的信誉就能取得贷款，并以借款人信用程度作为还款保证。

单选题

1、个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息，不包括()。

• A：破产记录
• B：与个人经济生活相关的法院判决等信息
• C：职业信息
• D：信用报告查询信息

答 案：C

2、按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为三种，这三种方式是( )。

• A：主观式定位、客观式定位、主导式定位
• B：客观式定位、主导式定位、追随式定位
• C：主导式定位、追随式定位、补缺式定位
• D：主观式定位、追随式定位、补缺式定位

答 案：C

解 析：按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为三种主导式定位、追随式定位、补缺式定位。

3、下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是()。

• A：房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系
• B：一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
• C：一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
• D：在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用

答 案：A

解 析：房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系。

4、从岗位分。我国银行业营销人员可分为（　）。

• A：产品经理、项目经理、关系经理
• B：市场开拓经理、市场维护经理、风险经理
• C：营销决策人员、营销主管人员、营销员
• D：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理

答 案：A

解 析：从岗位分，可分为产品经理、项目经理、关系经理三种。

多选题

1、以下关于商业助学贷款的规定正确的是（　　）。

• A：借款人须提供一定的担保措施，包括抵押、质押、保证或其组合
• B：贷款银行可要求借款人投保相关保险
• C：贷款额度不超过借款人在校年限内所在学校的学费、住宿费和基本生活费
• D：学费应按照学校的学费支付期逐笔发放
• E：学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴

答 案：ABCD

2、银行个人贷款产品的市场定位过程包括（　）。

• A：识别重要属性
• B：制定定位图
• C：定位选择
• D：执行定位
• E：市场细分

答 案：ABCD

解 析：银行个人贷款产品的市场定位过程包括识别重要属性、制作定位图、定位选择和执行定位。