单选题

1、关于绩效考核的说法，错误的是（ ）。  

• A：绩效考核的主要作用在于帮助企业强化劳动纪律
• B：绩效考核可作为薪酬分配的重要依据
• C：绩效考核有利于提高人力资源开发的针对性
• D：绩效考核有助于实现人员匹配

答 案：A

解 析：绩效考核是人力资源管理其他环节的重要依据：（1）)绩效考核是人员配置和班选的依据。D正确（2）绩效考核是人员开发的依据。C正确（3）绩效考核是薪酬分析的依据。B正确（4）绩效考核是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。  

2、一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）

• A：生活背景
• B：能力
• C：人格
• D：学习经历

答 案：C

解 析：心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统

3、心理测试内容不包含（）。  

• A：能力测试
• B：人格测试
• C：职业兴趣测试
• D：公文筐测试

答 案：D

解 析：本题考查心理测试。公文筐测试属于评价中心技术。从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类型。  

4、卡特尔的特质理论认为，根源特质不包括（）。  

• A：乐群性
• B：聪慧性
• C：支配性
• D：外倾性

答 案：D

解 析：本题考查卡特尔的特质理论。卡特尔总结的16种根源特质不包括外倾性。 (1)乐群性：是指个体热情与合群的特质，高分代表温情、合群，低分代表孤独冷淡。 (2)聪慧性：是指个体有才华、善思考的特性，高分代表智慧有才识，低分代表迟钝、学识 (3)稳定性：是指个体面对现实时的自我能力，高分代表成熟、镇静，低分代表激动、易烦 (4)支配性：是指个体的好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。 (5)兴奋性：是指个体轻松和兴奋的特性，高分代表热心健谈，低分代表审慎、冷静。 (6)有恒性：是指个体有恒和负责的特性，高分代表谨慎、固执,低分代表苟且、敷衍。 (7)敢为性：是指个体冒险和少顾虑的特性，高分代表鲁莽，低分代表畏怯。 (8)敏感性：是指个体的娇生惯养和感情用事的特性,高分代表敏感、优柔寡断,低分代表沉着。 (9)怀疑性：是指个体的怀疑和固执己见，高分代表多疑善妒,低分代表易信赖、随和。 (10)幻想性：是指个体的幻想与任性，高分代表豪放，低分代表妥善处理。 (11)世故性：是指个体的机灵与世故，高分代表圆滑、世故， 低分代表朴实、直率。 (12)忧虑性：是指个体的忧虑与抑郁，高分代表焦虑不安，低分代表安详自在。 (13)实验性:：是指个体的自由与激进，高分代表敢于批判，低分代表保守、尊重传统。 (14)独立性：是指个体的自立自强，高分代表自负自决，低分代表易依赖、合群。 (15)自律性：是指一个人的自律严谨，高分代表克己自律，低分代表不顾大体矛盾冲突。 (16)紧张性：是指个体的激动与进取，高分代表紧张兴奋，低分代表心平气和。  

5、对说服效果产生重要影响的因素中，被说服者的因素不包括（）。  

• A：被说服者的人格
• B：个体差异
• C：信息呈现方式
• D：被说服者自身免疫

答 案：C

解 析：本题考查说服与态度的改变。信息呈现方式属于说服信息的因素。

多选题

1、关于x效率理论，说法不正确的有（）。  

• A：生产过程是一个机械的技术过程
• B：任何人都只是有限理性的
• C：个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域
• D：劳动者的行为取决于他们受到的压力
• E：企业与员工的利益总是一致的

答 案：AE

解 析：本题考查X效率理论。 X效率理论认为： (1)生产过程并不是一个机械的技术过程，企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器。 (2)任何人都只是有限理性的，而非完全理性。 (3)个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域。 (4)劳动者的行为取决于他们受到的压力。 (5)企业与员工的利益并非总是一致的。  

2、在员工离职时，用人单位无须支付补偿金的情形包括（）。

• A：由用人单位提出的协商解除
• B：由劳动者提出的协商解除
• C：因为劳动者严重违反用人单位规章制度造成的用人单位单方解除
• D：劳动者提前30日书面通知用人单位解除劳动合同
• E：试用期内用人单位以劳动者不符合录用条件为由单方解除

答 案：BCDE

解 析：如果是企业提出协商解除的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月。解聘是指企业可以解除劳动合同，无须提前30日书面通知，也不用支付任何经济补偿的情况，主要适用于劳动合同的试用期内和员工存在过错的情况下。企业解聘无过错的员工应提前30日书面通知员工本人，或支付相当于该员工1个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金。

3、下列关于培训开发论述错误的是（）。

• A：在岗培训开发的优点是现实性和即时性。
• B：在岗培训开发由于受训环境的影响，较难快速掌握所要求的基本技能。
• C：外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易。
• D：外部培训开发对管理人员和团队领导的领导能力开发是很有用的。
• E：外部培训与开发可以扩大员工视野，获得最新成果。

答 案：CD

解 析：解释：外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发具有重要作用，可以扩展视野，学习了解其他公司的生产经营状况，接触各种管理规划和方案，获得大学和研究机构关于生产经营和管理的最新成果。但外部培训与开发也存在缺点，即从理论学习到实践的迁移较为困难。  

4、下列选项中，关于劳动合同试用期的说法，正确的有（ ）。

• A：劳动者离职后又被聘用到该用人单位其他岗位的，可以再约定一次试用期
• B：不论何种劳动合同，试用期最长都不能超过6个月
• C：试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80％
• D：试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的70％
• E：在试用期内，劳动者离职不承担培训费用

答 案：BCE

解 析：试用期是用人单位和劳动者建立劳动关系后为互相了解、选择而约定的不超过6个月的考察期。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80％或者劳动合同约定工资的80％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。在劳动合同中约定试用期时，应注意同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。在试用期内，劳动者离职不承担培训费用。

5、职位说明书中的工作描述应包含的内容有()。

• A：工作标识
• B：工作摘要
• C：工作职责和权限
• D：工作环境条件
• E：工作技能要求

答 案：ABCD

解 析：工作描述包含如下内容：①工作标识；②工作摘要；③工作职责；④工作权限；⑤绩效标准；⑥工作关系；⑦作环境条件。