单选题
1、李某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（）。
答 案：A
解 析：指向性是指客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。即便不是唯一的，也是有明确的选择范围。
2、房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是（）。
答 案：A
解 析：私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托的经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有。其他经纪人要联系该物业的业主(委托人)，只有通过该经纪人。当其他经纪人促成交易后，该经纪人可分得部分佣金。
3、房地产经纪人员在存量房租赁托管业务中，进行房屋实地查看，主要是（ ）。
答 案：B
解 析：接待出租客户后，与其约定看房时间，需要实地査看房屋，主要是了解出租房屋的实物状况、权属状况、周边环境状况、交通状况以及配套设施等。
4、王某实地看房后表示对房屋很满意，此时李某的对策应为（ ）。
答 案：D
解 析：客户看房后表示对房屋满意，此时经纪人员的对策应为客户一般仍然会继续讨论价格。
5、乙公司制定置业计划的目的为()。
答 案：D
解 析：客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具。
多选题
1、（）房地产经纪人销售工作初步完成的标志。
答 案：AC
解 析：房地产交易合同的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的标志，也关系到经纪人的代理业务能否获得最终的成功，因此是十分重要的环节。
2、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（ ）。
答 案：ABE
解 析：CD选项属于宣传资料。
3、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。
答 案：ABCE
解 析：对新建商品房销售人员上岗考核的内容主要包括以下六个方面：①项目产品知识；②项目竞争对手与市场情况；③项目开发企业与合作单位相关背景；④项目销售人员在岗行为指引；⑤项目销售口径；⑥项目销售接待流程。
4、对于高先生这样的投资客户一般要考虑的因素包括（）。
答 案：ABD
解 析：投资客户一般要考虑的因素包括：①投资回报和项目的可持续发展前景;②周边环境，地段位置、人流车流状况、商业氛围、片区政府规划;③升值潜力;④商业地产项目建筑结构及形态，开间进深、形状面积，以街铺为首选。
5、房地产市场推广中的人员推广（）。
答 案：BCE
解 析：人员促销又称人员推广，是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式。人员推广是房地产企业的推销人员通过主动与消费者进行接触和洽谈，向消费者宣传介绍本企业的房地产，达到促进房地产销售的活动。其优点包括：①通过房地产销售人员与消费者直接接触，可以向消费者传递企业和房地产的有关信息;②通过与消费者的沟通，可以了解消费者的需求，便于企业能够进一步满足消费者的需求;③通过与消费者的接触，可以与消费者建立良好的关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用。其局限性包括：①人员促销与其他促销方式比较，时间成本较高，大致是广告费用的2～5倍。在市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制。②这种促销方式对人员的素质要求非常高，促销人员需具备一定的房地产专业知识和沟通能力。
