单选题
1、在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为( )。
答 案:A
解 析:顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。很多时候人们会服从于地位较高的他人或权威的命令。从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下,表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。
2、将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别的一种绩效考核的方法是( )。
- A:配对比较法
- B:关键事件法
- C:评价尺度表法
- D:行为锚定法
答 案:D
解 析:行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。
3、()也称为工作倦怠,国内也有翻译为“工作耗竭”“职业枯竭”等,它是与工作相关的一系列症状,通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。
答 案:D
解 析:本题考查职业倦怠的概念。职业倦怠也称为工作倦怠,国内也有翻译为“工作耗竭”“职业枯竭”等,它是与工作相关的一系列症状,通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。
4、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是()
答 案:A
解 析:劳动强度表明生产过程中的体力消耗和紧张程度,即劳动力消耗的密集程度,它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标
5、在小组奖励中容易造成吃“大锅饭”的现象的奖金分配方式是 ( )
- A:根据个人绩效来分配奖金
- B:按工资比例区别奖金
- C:组员平均分配奖金
- D:按贡献大小分配奖金
答 案:C
解 析:组员平均分配奖金强调是合作 , 但容易造成吃“大锅饭”的现象。
多选题
1、中国人的价值观取向()。
- A:以“己”为中心的价值观
- B:以社会、关系、情境为中心的价值观
- C:法规与宗教
- D:差序格局
- E:追求富贵
答 案:AB
解 析:中国的传统文化对中国人的价值观形成具有举足轻重的作用,这种价值观的特点有:以“己”为中心的价值观;以社会、关系、情境为中心的价值观。
2、下列可以作为工作分析实施主体的包括()。
- A:企业人力资源部
- B:企业内各部门
- C:上级工会
- D:人力资源管理咨询机构
- E:职工代表大会
答 案:ABD
解 析:工作分析实施主体是指具体实施工作分析,负责收集信息、分析信息和编写结果性文件的人员。实施主体大致包括企业内人力资源管理部门、企业内各部门、咨询机构。
3、最常用的情境模拟方法有()
- A:公文处理模拟法
- B:无领导小组讨论
- C:决策模拟竞赛法
- D:角色扮演
答 案:AB
4、巴尼提出( )是异质性资源创造收益的基础,构成了企业竞争优势的内生来源。
- A:有价值性
- B:稀缺性
- C:难以模仿性
- D:难以替代性
- E:难以衡量性
答 案:ABCD
解 析:本题考查作为组织要素的人力资源。巴尼提出的成为异质性资源必须具备的特征:有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。这是异质性资源创造收益的基础,构成了企业竞争优势的内生来源。
5、绩效考核指标权重的设计方法主要有()。
- A:经验判断法
- B:按照重要性排序法
- C:对偶比较法
- D:倍数加权法
- E:特殊事件法
答 案:ABCD
解 析:本题考查绩效考核指标权重的设计方法。
绩效考核指标权重的设计方法主要有:
(1)经验判断法。
(2)按照重要性排序法。
(3)对偶比较法。
(4)倍数加权法。
(5)权值因子判断法。