单选题
1、房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（）。
答 案：C
解 析：业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价的期望值。
2、根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（ ）个月内成交。
答 案：A
解 析：根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类：①一个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要房地产经纪人马上跟进；②三个月内可以成交的客户；③半年以内可能成交的客户；④半年以上成交或者无规定期限的客户。
3、装修查验的重点在于（）
答 案：B
解 析：通常装修的折旧年限是五年，所以房龄稍长的房屋装修均已陈旧。但装修的查验重点并不是新旧程度，而是通过装修的表面变化发现更严重的问题，如临近卫生间墙体表面泛碱，可能卫生间的水管漏水；如果卫生间的顶棚有水渍，说明上层的卫生间防水已破坏。
4、房地产经纪人员在代理新建商品房销售业务中，为了让购房人明晰购买程序，事先应准备的销售文件是（ ）。
答 案：C
解 析：购房须知是为了让购房者明确购买程序，有些项目采用更加规范的方法，在购房须知里面增加风险提示，比如加油站、油库、垃圾站等告知。
5、对商圈进行调查，使用最多，也是最主要、最有效的调查方法是（）。
答 案：B
解 析：商圈调查方法有现场勘查、访谈法、其他方式(同行业的数据对象、网络搜集信息)。
多选题
1、在房屋买卖居间业务中，房地产经纪机构应归档保存的资料有（）。
答 案：ABC
解 析：房地经纪业务记录的主要内容包括:房地产经纪服务合同；房地产交易合同(买卖和租赁合同)；委托人及交易相对人提供的资料；房是状况说明书、房屋查验报告；收据、收条及各种票据等原始凭证的复印件；房屋交接羊或房屋交接确认书；房地产权属证书复印件；其他相关资料。
2、“提炼项目推广”主题具体可从()来寻找。
答 案：BCE
解 析：提炼推广主题具体可以从产品定位、客户定位和形象定位三个方面来寻找。
3、新建商品房中住宅项目价格的制定需要通过（）、推售安排等主要步骤完成。
答 案：ABCD
解 析：价格是面向消费者的语言。价格的制定需要通过：①市场调研;②确定价格策略及方法;③推导核心均价;④价目表形成及验证;⑤推售安排等五个主要步骤完成。
4、在房源实地勘察前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。
答 案：ABC
解 析：勘察评估前的准备工作主要有：①经纪人应该提前和业主确定上门勘察的时间，最好提前一天与业主取得联系，以预约具体的上门勘察时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘察时间，同时向业主详细询问委托物业的地理位置。②勘察前，做好现场勘察的资料和物品准备。检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、测量工具、计算器等必要的勘察工具及物品。③若一次要勘察多处物业，应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘察的先后次序，节省时间，提高效率。
5、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
适合甲公司开拓客源的渠道有（ ）。
答 案：ACD
解 析：房地产经纪人开拓客源的方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥驻守和挂红幅揽客法；⑦讲座揽客法；⑧会员揽客法，是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法，因成立客户会的难度大而较少使用；⑨团体揽客法。本案例中，甲公司的主要目标客户为外来务工人员和个体工商户，不适宜通过会员揽客法开拓。
