单选题
1、若刘某于2017年5月8日提出不再购买该房屋,则开发商有权如何处理已收款项()。
答 案：C
解 析：房屋建筑面积为120平方米，单价为5万元/建筑平方米，房屋总价为600万元，定金数量不能超过房屋总价款的20%，故定金的数量为120万元，根据《担保法》的规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还。
2、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（）佣金。
答 案：D
解 析：一般推荐中卖方经纪人获得总佣金的15％～25％，在合作推荐中，卖方经纪人获得总佣金的50％。
3、房地产经纪人在风险管理过程中，购买保险合同属于（）
答 案：B
解 析：风险管理方法通常有3类，包括：①损失控制；②损失融资；③内部风险控制。其中，损失融资包括：a．自留与自保（自我保险），是指公司或个人承担部分或全部的损失；b．保险，是指购买保险合同；c．对冲，是指利用金融衍生品防范风险；d．其他合约化风险转移手段，是指与供应商等签订合同，从而达到风险损失的转移
4、下列选项中，能够影响写字楼建筑外部形态的要素是（）。
答 案：A
解 析：影响写字楼建筑外部形态的要素包括：①建筑外立面;②建筑造型;③与周边建筑连接;④建筑外部空间。BC两项是影响写字楼管理服务与商业配套专业化的要素;D项是影响写字楼硬件配置的要素。
5、在利润贡献方面老客户是新客户的（）倍。
答 案：D
解 析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。
多选题
1、房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由（）要素组成。
答 案：BCDE
解 析：贷款方案的主要组成要素有贷款类型、贷款成数、贷款金额、贷款期限、偿还比率、贷款偿还方式。
2、购房须知的内容应明确购房者所购物业的（），并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。
答 案：BD
解 析：为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的购楼须知。购房须知的内容应明确购房者所购物业的具体信息、付款方式，并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。
3、办理市管公积金贷款时，买方应该准备的资料有（ ）。
答 案：ABC
解 析：市管公积金买方应该准备的资料包括夫妻双方身份证、户口簿、结婚证、暂住证（外地户口）或工作居住证。
4、在新建商品房销售中，行业公示的”五证“包括（）。
答 案：CD
解 析：”五证“主要包括国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房销售(预售)许可证。”两书“是指住宅质量保证书和住宅使用说明书。
5、根据成交客户置业目的的不同，将客户分为（）等类别。
答 案：AB
解 析：住宅客户根据不同的标准可以分成不同的类型，具体为：①根据成交客户置业目的的不同，将客户分为自用客户和投资客户;②根据购房面积大小，将客户分为小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。
