2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月22日

精选习题

2023-09-22 10:31:59

判断题

1、我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。

答案：对

2、在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。

答案：错

解析：对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈，如问答、商讨等。在散客导游中，导游人员常采用这一形式进行讲解。

3、2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。

答案：错

解析： 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh，小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志，充电宝有3C认证。

4、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答案：错

解析：全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起

5、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

答案：错

解析：游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误

单选题

1、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时，导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是（）。

A：指示手势
B：象形手势
C：表演手势
D：情意手势

答案：D

解析：情意手势:主要是表达演讲者的情感,通过这个手势把情感具体化了

2、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是（）的关系。

A：相互依赖
B：相辅相成
C：互为表里
D：相互作用

答案：B

解析：旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是相辅相成的关系,选择B。

3、在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。

A：安保部门
B：服务部门
C：管理部门
D：行李部门

答案：D

解析：游客在我国境内旅游期间丢失行李，一般是在三个环节上出了差错，即：交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。

4、游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是（）。

A：帮助伤者轻轻挑出蜂刺
B：快速挤压伤口，使毒液排出
C：可以用醋清洗伤口
D：情况严重应及时送医院

答案：B

解析：一旦遭蜂蜇后，首先要找到并取出毒刺，然后在蜇伤处涂些液体。黄蜂毒液呈碱性，可在伤口涂食醋等弱酸性液体；蜜蜂的毒液呈酸性，可在伤口涂淡碱水、肥皂水等弱碱性液体，以达到减轻疼痛和消除水肿的目的。若蜇伤后还伴有中毒症状，应立即送医院。

5、某旅游团即将结束在华旅游活动，其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游，请旅行社给予帮助。对此，该团导游应告知该游客与旅行社（）。

A：签订补充合同
B：签订延长合同
C：另行签订合同
D：签订附加合同

答案：C

解析：某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社另行签订合同。

多选题

1、因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。

A：及时向接待社报告
B：立即调整活动日程
C：通知下一站接待社
D：办理退房（车、餐）等相关事宜
E：落实该团交通、住宿、游览等事宜

答案：ABDE

解析：旅游团（者）的抵达时间延误，造成旅游时间缩短，地陪应：（1）仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接待社外联或计调部门报告，
以便将情况尽快反馈给组团社，找出补救措施。
（2）在外联或计调部门的协助下，安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系，及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜。
（3）地陪应立即调整活动日程，压缩在每一景点的活动时间，但尽量保证不减少计划内的游览项目。

2、导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。