判断题

客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。

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判断题
客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答案
单选题
感谢客户惠顾,目送客户离开并挥手道别,时间应控制在()以上
A.5秒 B.客户消失在视线范围内 C.1分钟 D.其他都不对
答案
主观题
在客户驾车准备离开时,服务顾问应(),()其离去。
答案
多选题
在客户业务办理完毕准备离开时,引导人员应使用文明用语与客户告别,做到()
A.来有迎声 B.亲切自然 C.端庄大方 D.去有送声
答案
单选题
客户离开后应()
A.至前台接待处补充相关信息,维护系统 B.其他都对 C.整理洽谈桌 D.客户离开半小时内,给客户发送短信,感谢客户到店,留下自己的联络方式,邀约客户再次到店 E.在《客户信息卡》
答案
单选题
客户离开后应()
A.至前台接待处补充相关信息,维护系统 B.其他都对 C.整理洽谈桌、展车,恢复原状 D.客户离开半小时内,给客户发送短信,感谢客户到店,留下自己的联络方式,邀约客户再次到店 E.在《客户信息卡》、系统中记录客户信息,并设定下次跟进日期
答案
判断题
客户离开时,客户经理只需通过点头示意送别客户()
答案
多选题
在请送客户或指引、指示客户时,应做到()
A.右手五指并拢,手掌向上 B.手掌与小臂成一条直线,小臂与大臂成90度至180度夹角 C.手掌与地面斜切成45度角 D.同语言配合,易于客户理解 E.手势范围在腰部以上,上额以下,距离身体大约一尺左右
答案
主观题
送客到酒店门口时,要目送宾客的车离去,待宾客的车离开自己的视线后再转身离开。
答案
判断题
送客到酒店门口时,要目送宾客的车离去,待宾客的车离开自己的视线后再转身离开。
答案
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客户离开时大堂服务人员主动向客户()或()。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 为了提升客户的满意度,商家应该设计客户离开时的接触点,让客户在美好的时刻离开。 为了提升客户的满意度,商家应该设计客户离开时的接触点,让客户在美好的时刻离开() 保存有电子版客户信息的电脑,使用人离开座位时应将客户信息关闭即可离开。 客户休息区内,应在客户离开后()清理垃圾 客户离开()时间内给客户发短信。 接待结束后,客户还没离开,应立即整理现场卫生情况,让客户自己离开() 应避免在周()给客户发送客户服务邮件。 如果客户已经离开,当有变故发生或者客户要求时,应该由谁向客户报告进度() 客户离开网点时,提示客户带齐(),主动通过点头示意、()或语言等方式礼貌送别客户 在请送客户或指引、指示客户时,应右手五指并拢,手掌向下() 客户离开,()分钟撤离杯具? 若柜员在日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务时,在离开高柜前,现金应后方可离开() 在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()。 送客时应主动为客户开门,并说“请慢走”,待客户走出门后,再轻轻把门关上() 通过关怀帮助客户的家人,感动我们的客户,深化客户的关系。这属于扩展客户关系中的() 当客户在服务过程中需要离开时,要说() DHCP客户端想要离开网络时发送报文() 客户离开金葵花服务区时,大堂助理必须()
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