2022年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题12月09日

<p class="introTit">判断题</p><p>1、导游进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游主管部门责令改正;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告;对该导游所在旅行社予以警告直至责令停业整顿。</p><p>答 案：对</p><p>解 析：《导游人员管理条例》第二十条　导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。</p><p>2、旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。因此，旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：《旅游法》第九条　旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。</p><p>3、在旅游市场监管中，应探索建立第三方评价制度。</p><p>答 案：对</p><p>解 析：在旅游市场监管中，应及时修订《旅行社条例》《导游人员管理条例》《中国公民出国旅游管理办法》等法规、规章和规范性文件。完善《旅游法》配套制度，针对在线旅游、邮轮旅游、露营地旅游等新情况，出台具有针对性的管理规范。探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。</p><p>4、1999年的《宪法修正案》，正式将《义勇军进行曲》作为国歌写入《中华人民共和国宪法》。</p><p>答 案：错</p><p>解 析：《义勇军进行曲》1949年9月成为代国歌。1982年12月4日，第五届全国人民代表大会第五次会议通过关于中华人民共和国国歌的决议，恢复田汉作词、聂耳作曲的《义勇军进行曲》为中华人民共和国国歌。2004年3月14日第十届全国人民代表大会第二次会议正式将《义勇军进行曲》作为国歌写入《中华人民共和国宪法》。</p><p>5、包价旅游合同解除后，对于尚未履行的部分，终止履行。</p><p>答 案：对</p><p>解 析：《旅游法》第67条第1款规定，由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，致使包价旅游合同无法继续履行的，旅行社和旅游者可以解除合同。合同解除的法律后果，主要体现在以下几个方面：①合同尚未履行的部分，终止履行；②不可抗力等客观原因解除合同，不可归责于旅行社和履行辅助人，旅行社因此不承担解除合同的违约责任；③组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。</p><p class="introTit">单选题</p><p>1、根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）</p><ul><li>A：旅游者有权自主选择旅游产品和服务</li><li>B：旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务</li><li>C：旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为</li><li>D：旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况</li></ul><p>答 案：B</p><p>解 析：旅游者享有要求履约权，有权要求旅游经营者按照约定提供旅游产品和服务，无论约定是口头的还是书面的。</p><p>2、根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于( )所应当承担的赔偿责任。</p><ul><li>A：人身伤亡</li><li>B：财产损失</li><li>C：精神伤害</li><li>D：心理伤害</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：根据《旅行社责任保险管理办法》规定,保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于人身伤亡所应当承担承担的赔偿责任。</p><p>3、根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）</p><ul><li>A：10日</li><li>B：15日</li><li>C：20日</li><li>D：30日</li></ul><p>答 案：C</p><p>解 析：《治安管理处罚法》第十六条　有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过二十日。</p><p>4、《旅游法》第41条明确规定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证。《导游人员管理条例》第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正;拒不改正的：处( )以下的罚款。</p><ul><li>A：500元</li><li>B：1000元</li><li>C：2000元</li><li>D：5000元</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：《导游人员管理条例》第二十一条　导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的， 由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。</p><p>5、《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在( )年年底前将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。</p><ul><li>A：2016</li><li>B：2017</li><li>C：2018</li><li>D：2019</li></ul><p>答 案：A</p><p>解 析：在2016年底前将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。</p><p class="introTit">多选题</p><p>1、申请设立旅行社，申请人应按照《实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门(以下简称省级)提交( )文件。</p><ul><li>A：设立申请书</li><li>B：经营场所证明</li><li>C：企业章程</li><li>D：企业名称预先核准通知书</li><li>E：工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》</li></ul><p>答 案：ABCE</p><p>解 析：《旅行社条例实施细则》第八条 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门（简称省级旅游行政管理部门，下同）提交下列文件： （一）设立申请书。内容包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间； （二）法定代表人履历表及身份证明； （三）企业章程； （四）经营场所的证明； （五）营业设施、设备的证明或者说明； （六）工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》。</p><p>2、下列对于旅行社服务网点表述正确的是（）</p><ul><li>A：设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范</li><li>B：设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点</li><li>C：设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的，不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点</li><li>D：分社不得设立服务网点</li><li>E：服务网点具有法人资格</li></ul><p>答 案：ABD</p><p>3、根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，危险物品是指对运输安全构成危险的( )物品。</p><ul><li>A：易燃</li><li>B：易爆</li><li>C：有辐射</li><li>D：易污染</li><li>E：放射性</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,所谓危险品是指对运输安全构成危险的易燃,易爆,剧毒,易腐蚀,易污染和放射性物品。</p><p>4、根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是（）</p><ul><li>A：被用工者实施了侵权行为</li><li>B：存在用工关系</li><li>C：用工者与被用工者之间只能是劳动关系</li><li>D：在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害</li><li>E：在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：用人责任，指被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害，用工者所应承担的侵权责任。用人责任构成要件有：①用人责任成立的前提是被用工者实施了侵权行为；②存在用工关系；③被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害。在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害；在个人劳务关系中，被用工者因提供劳务而造成他人损害，用工者也要承担责任。</p><p>5、导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。</p><ul><li>A：补偿法</li><li>B：分析法</li><li>C：评判法</li><li>D：转移法</li><li>E：暗示法</li></ul><p>答 案：ABDE</p><p>解 析：调节游客情绪的主要方法：<br />1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面<br />2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。<br />3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。<br />4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安</p>